Moja paczka zwrotna została wysłana za daleko: co robić?

Cześć,
sprzedałem maszynę do ryżu za 90 euro, kupujący wysyła mi wiadomość, aby powiedzieć, że nie odbierze paczki, ponieważ czas dostawy jest zbyt długi, wyrażam swoje niezadowolenie (mówimy o ekologii, ale Vinted akceptuje tego rodzaju argumenty), akceptuję zwrot, a paczka dociera na drugi koniec miasta, uniemożliwiając mi jej odebranie, a teraz straciłem przedmiot i nie otrzymałem zwrotu pieniędzy!!!

Czy jest jakieś rozwiązanie?

Niestety nie, mam tak samo jak Pan/Pani. Moja paczka dotarła do 3 miast dalej, nie mam możliwości jej odebrać i jest to z serviço Vinted Go.