Mes clients n'arrivent pas à valider leurs commandes

Bonjour,

Depuis hier j’ai 3 clients qui m’indiquent ne pas réussir à valider leur commande après une offre acceptée.

Avez-vous rencontré le problème ?

je vous remercie par avance pour votre retour

Cc, oui moi , j’ai eu ce problème ce matin avec une cliente allemande. Elle a essayé plusieurs de fois de payer et à chaque fois, paiement échoué. J’ai fini par lui conseiller de passer sur un ordi. Elle doit le faire ce soir. Je croise les doigts!!

Bonjour, j’ai eu ca hier fin de journée aussi. La dame n’avait pas le bouton pour acheter.

bonjour idem ici depuis plusieurs jours

Pareil…
Cela ne semblait pas normal que des demandes d’offres acceptées (en pagaille) avec le système de « Contre-Offre » par Palier de Clemz ne soient pas honorés.

J’ai donc envoyé des messages de relances pour demander pourquoi ne pas honorer une acceptation d’offre.
Deux personnes m’ont répondu qu’elles ne pouvaient pas acheter.

Donc Bug, ou peut-être fait exprès par Vinted ?

Eh Hop, des Ventes de perdues…:smiling_face_with_tear:

Je ne pense pas que ce soit lié à Clemz, j’ai aussi le souci mais tout autant sur des offres négociées directement sans Clemz depuis mon téléphone. Ca l’avait déjà fait il y a une semaine ou 2 pendant 2-3 jours