Spor o zablokowane konto

Cześć

Ponieważ moje konto jest zablokowane, unikam zwrotu zakupów. Tylko że ja odmówiłem. A osoba zamiast odmówić, zeskanowała paczkę jako odebraną! Mondial Relay odsyła mnie do Vinted. Nie mogę złożyć reklamacji związanej z odbiorem, ponieważ moje konto jest zablokowane. Próbowałem wysłać e-mail na adres legal@vinted.fr, ale wiadomości wracają do mnie. Może mój e-mail też jest na czarnej liście? Jak się z nimi skontaktować? Mam śledzenie przesyłki, która wraca do nadawcy.

Dziękuję

Odpowiadam sobie samemu: zgłosiłem sprawę do FEVAD. Dodałem do tego spory dotyczące uszkodzonych artykułów, w których Vinted nie oferuje mi żadnego rozwiązania, ponieważ nie mam już nad tym kontroli.