tak, robię w punkcie odbioru, ale to na etapie dostawy pojawia się problem. Mam rzeczy, które mogą być nieporęczne, ale jednocześnie lekkie, a potem klienci doceniają, że nie trzymamy się zbytnio wag paczek, skoro przechodzą.
Vinted narzuca Vinted Go, ale usługa nie nadąża: przepełnione paczkomaty, skomplikowane nadawanie, brak potwierdzenia w niektórych punktach, zagubione paczki. Rezultat? Sprzedaż anulowana, obniżona ocena, brak możliwości odwołania! Frustrujące doświadczenie, które szkodzi sprzedającym. Czas na działanie w celu zapewnienia bardziej niezawodnego sposobu dostawy. Co możemy zrobić przeciwko Vinted? W przypadku skargi na zagubioną paczkę, ich odpowiedź jest zawsze taka sama: nadawca nie zastosował się do instrukcji. Jak dochodzić swoich praw? Nie wspominając o trudności w znalezieniu punktu nadania z dostępnymi paczkomatami.
Wskażę w swoim profilu, że odrzucam ten sposób dostawy, mając nadzieję, że zostanie to uszanowane.
1 polubienie
Powodzenia z tym. W tym tygodniu sprzedałem trochę dużą paczkę z Playmobil. W ogłoszeniu było napisane „biorąc pod uwagę rozmiar paczki, proszę unikać Vinted Go, dostawy do skrytki i Colissimo”. Zakup przez Vinted Go, anulowany, następnie ponowny zakup przez Mondial Relay, ale do skrytki, ponownie anulowany. Czekam, aż zobaczę, czy spróbują z Colissimo. Ludzie nie czytają ogłoszeń.
2 polubienia
A niektórzy nawet nie czytają tytułów.
Na 90% pytań odpowiedź znajduje się w ogłoszeniu.
Vinted go: wczoraj czekałem na paczkę w skrytce: pusta skrytka.
Na szczęście otworzył się punkt blisko mnie, jupi!
1 polubienie
Mam dokładnie ten sam problem, z tym że ja jestem kupującą… Zamówiłam 3 paczki przez Vinted Go 16 września i nic od tego czasu… 2 są zablokowane w centrum sortowania, a 3. nawet tam nie dotarła… Czy kupujący ostatecznie otrzymał Twoją paczkę?
Dokładnie, zgadzam się z Tobą. Należy tego unikać!!!
Cześć, sprzedałam kilka rzeczy na Vinted i ludzie wybierają opcję dostawy Vinted Go (osobiście, gdy kupuję, nie korzystam z tego sposobu dostawy, wybieram albo Mondial Relay albo Chronopost). Wysłałam więc paczkę 7 kwietnia, dzisiaj jest 27 kwietnia, a paczka od kilku dni jest w trakcie dostarczania. Jak to się dzieje w przypadku sprzedawców? Czy jesteśmy rekompensowani? Czy i tak dostajemy pieniądze? To wina firmy kurierskiej.
Dzień dobry,
Jeśli to faktycznie problem z zagubieniem paczki po stronie VintedGo, tak, otrzymasz odszkodowanie.
Dobry wieczór
Właściwie to w piątek wysłałam 3 wiadomości z rzędu: „Twój pakiet jest w drodze”.
I że trzeba czekać do 15 maja, a jeśli nie zostanie dostarczony, kupujący będzie musiał otworzyć spór. Minęło 15 dni, odkąd wysłałam paczkę. Wiem, że Vinted często się zacina, zwłaszcza jeśli chodzi o powiadomienia o wysyłce.
Nawiasem mówiąc, ktoś miał wysłać mi paczkę przed jutrem, ale termin został właśnie przesunięty, ponieważ ta osoba ma sesję. Minęło 15 dni od złożenia zamówienia.
Więc to jest typowy przypadek, gdy kurier nie może umieścić paczki w skrytce (pełna lub brak skrytki odpowiedniego rozmiaru), więc paczka wraca do obiegu dostaw w celu ponownej próby dostarczenia.
Cześć, ok, dziękuję. Ale w takim razie, to nie jest coś, co powinno być odnawiane wielokrotnie? Po ilu razach przewoźnik może stwierdzić, że paczki ostatecznie nie da się dostarczyć? Złożyłem paczkę w piątek 10 kwietnia i na stronie Vinted Go od piątku 24 kwietnia od 6:27 jest oznaczone jako „przesyłka w drodze”, od tego dnia paczka się nie ruszyła. Miłego dnia.
to jest loteria, niemożliwe, żebym powiedział coś na pewno