Cuenta bloqueada permanentemente por falsificación

Hola, mi hijo tiene su cuenta bloqueada definitivamente tras un artículo supuestamente de falsificación. Por mucho que envió correos electrónicos, pruebas de conformidad. No sirvió de nada. Escribió a Signal Conso, que lo puso en contacto con Vinted, misma respuesta. Rechazo de reactivar su cuenta. Tenía numerosas opiniones positivas. Quiso crear otra cuenta, pero le fue imposible en su teléfono, IP señalada, así que la creó en su PC, pero también le prohibieron el número de teléfono. Es horrible este trato de Vinted. ¿Qué más se puede hacer?

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Hola

¡desafortunadamente nada! Hice de todo, SignalConso, FEVAD (mediador), correos electrónicos a los directores y correos electrónicos básicos (legal, DPO…) y además reclamaciones en la app. Me queda el tribunal pero no creo que merezca la pena…

Sería mejor volver a crear una cuenta, pero es aún más difícil que luchar, ¡casi! ¡ánimo para tu hijo!

¡Hola!
Lamento esta situación, puedes leer las experiencias en esta publicación del foro :right_arrow: Ban sur Vinted: liste (non exhaustive) des cas de figure déjà rencontrés

¡Mucha suerte :slight_smile:

Hola, vivo la misma situación desde hace 1 semana, cuenta bloqueada por una supuesta falsificación (camisa vintage de una marca desconocida…). Denuncia al consumidor + correos en bucle al servicio de atención al cliente. Nada funciona.