Hola, mi hijo tiene su cuenta bloqueada definitivamente tras un artículo supuestamente de falsificación. Por mucho que envió correos electrónicos, pruebas de conformidad. No sirvió de nada. Escribió a Signal Conso, que lo puso en contacto con Vinted, misma respuesta. Rechazo de reactivar su cuenta. Tenía numerosas opiniones positivas. Quiso crear otra cuenta, pero le fue imposible en su teléfono, IP señalada, así que la creó en su PC, pero también le prohibieron el número de teléfono. Es horrible este trato de Vinted. ¿Qué más se puede hacer?
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Hola
¡desafortunadamente nada! Hice de todo, SignalConso, FEVAD (mediador), correos electrónicos a los directores y correos electrónicos básicos (legal, DPO…) y además reclamaciones en la app. Me queda el tribunal pero no creo que merezca la pena…
Sería mejor volver a crear una cuenta, pero es aún más difícil que luchar, ¡casi! ¡ánimo para tu hijo!
¡Hola!
Lamento esta situación, puedes leer las experiencias en esta publicación del foro 
Ban sur Vinted: liste (non exhaustive) des cas de figure déjà rencontrés
¡Mucha suerte 
Hola, vivo la misma situación desde hace 1 semana, cuenta bloqueada por una supuesta falsificación (camisa vintage de una marca desconocida…). Denuncia al consumidor + correos en bucle al servicio de atención al cliente. Nada funciona.
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¿Su hijo ha recuperado su cuenta?
No. Ha intentado todo. Enviar facturas. Hablar con atención al cliente. Denunciar en Signal Conso (que es totalmente inútil, le respondieron que lo viera con Vinted).
Finalmente, creó otra cuenta con una nueva dirección de correo electrónico y el número de teléfono y IBAN de su padre, porque toda esa información está prohibida.
Le dijeron que lo intentara de nuevo en 6 meses / un año.
Pero no es normal que Vinted guarde toda esa información, como el IBAN por ejemplo.
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Gracias por tu respuesta.
Sí, es inaceptable. Por mi parte, envié una carta certificada con acuse de recibo a Lituania y solicité un conciliador y un tribunal. No es normal y lo peor es que en este mismo foro… ¡la gente me critica por denunciar la falsificación, es realmente desconcertante!
En definitiva, ¿puede ir con su teléfono a Vinted? Porque a veces, ¿hay que cambiar incluso de teléfono para volver a crear una cuenta?
Me agota porque en 8 años solo he acumulado buenas valoraciones vendiendo artículos auténticos a precios muy bajos (y sí, prefiero usar Lidl que falsificaciones).
No, he can no longer use his phone number. He uses his father’s, who doesn’t have a Vinted account. Besides, the phone is practically useless, unless there’s a problem with a delivery person. But he has everything delivered to a pickup point.
Vinted’s customer service is a disgrace!
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Disculpa si nos hemos entendido mal. Quería saber si tu hijo podía usar su mismo smartphone (conexión a internet) porque he entendido bien que usa el número de teléfono de su padre y la cuenta.
Mi preocupación es que quiero seguir usando mi smartphone.
Saludos
Sí, después de unos días pudo volver a usar la aplicación en su teléfono
Creo que tienes el mismo problema que yo
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Ah, de acuerdo, en abstracto es una buena señal para mí.
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Cuenta desbloqueada por mi parte con correo certificado con acuse de recibo enviado a Lituania. Con disculpas bla bla
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Hola, ¿tienes la dirección de VINTED para escribir una carta recomendada?
¿Sin indiscreción, esto es realmente útil? ¿Enviar un AR a Lituania y en inglés, supongo? Estoy bloqueado desde hace casi 1 año…
Un documento recomendado podría haber cambiado algo.