Hola, Vinted ha bloqueado mi cuenta por falsificación. Resulta que había realizado ventas justo antes de que me bloquearan. Hoy he recibido un correo electrónico indicándome que un comprador había abierto una disputa por una de mis ventas. Al tener la cuenta bloqueada, no puedo acceder a mi mensajería para estudiar y resolver esta disputa. El servicio de atención al cliente de Vinted no me responde. ¿Alguien se ha encontrado ya en esta situación?
Yo, acabo de tener mi cuenta bloqueada, pero tengo un enlace a mi mensajería y a mi monedero… ¿Raro?
Leí en alguna parte que puedes hacer una solicitud a Vinted y, después de verificar tu identidad, ¿pueden desbloquearte el acceso a la mensajería?
Bueno, en cualquier caso, hay que recurrir el bloqueo por «falsificación» (porque me imagino que tú no lo haces)
Envío mensajes al soporte al cliente todos los días para recuperar mi otra cuenta bloqueada, y esto desde hace 2 semanas. Nada funciona… Vistos los plazos, si hay una disputa, definitivamente no tendré tiempo de tramitarla.
¿Has probado desde otra dirección de correo electrónico que no sea la vinculada a tu armario Vinted? Parece que Vinted bloquea los correos electrónicos procedentes de armarios bloqueados.
No, todavía no he intentado eso. ¡Gracias por el consejo, lo intentaré!
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