Cześć, uważajcie w tej chwili mam wiele negatywnych opinii o Mondial Relay, które to jest rzeź, paczki zagubione, uszkodzone, krótko mówiąc, jak co roku, dlatego moje zakupy podczas wakacji to przerwa, bo widzę tylko to, widziałem na forum problemy z transportem, nie kupuję w wakacje ani w okresie świątecznym, zawsze są problemy między przewoźnikami, którzy rzucają, albo paczki znajdują się 30 kilometrów dalej, więc powiedziałbym przynajmniej, żeby podjęli środki ostrożności i sprawdzili, czy ich punkt odbioru jest otwarty i dowiedzieli się, zwłaszcza nie kupuj, gdy punkt odbioru jest zamknięty, nie bądź głupcem, zwłaszcza
Cześć Lucile,
Jestem w tej samej sytuacji, wysłałam paczkę tydzień temu za pośrednictwem mojego punktu odbioru Mondial Relay. Przesyłka została przyjęta (zeskanowana), ale od tego czasu nie mam żadnego śledzenia. To nie jest normalne, wygląda na to, że moja przesyłka została zgubiona lub skradziona.
Skontaktowałam się z Mondial Relay za pośrednictwem ich formularza w sobotę i czekam na odpowiedź.
Poinformowałam również kupującego, który jest bardzo wyrozumiały.
Kilka lat temu przydarzyło mi się to samo i rzeczywiście, sytuacja została rozwiązana.
Ale co się stanie, jeśli moja przesyłka zostanie teraz naprawdę zgubiona?
Vinted informuje mnie, że dostawa trwa dłużej niż oczekiwano.
Czy wspomniany zwrot pieniędzy jest dla mnie, czy dla kupującego?
Z góry dziękuję za odpowiedź.
Cześć!
Zwrot pieniędzy przysługuje również sprzedającemu. Mnie również od czasu do czasu to się zdarza… ryzyko związane z przewoźnikami. Niestety, zawsze będą 
, ale moim zdaniem nic nie da się z tym zrobić.
Trzeba poczekać do terminu ostatecznego, a następnie regularnie kontaktować się z pomocą techniczną (Vinted i danego przewoźnika).
1 polubienie
Dziękuję Lucile za odpowiedź. Miłego wieczoru.
1 polubienie
Cc «Kupiłam.mały przedmiot w paczce, ale sprzedająca już zwinęła paczkę, nieodpowiednią i znalazłam uszkodzoną paczkę, ale przedmiot jest w porządku, na szczęście, ale płacimy już za opłaty precyzyjne, więc sprzedająca dodatkowo nie wie, jak zrobić zgodną paczkę, była z Mondial Relay, ale uwaga ‘ jeden mówi tak, współpracujemy z vinted, a mondial mówi, że nic nie możemy zrobić, zarządzenie vinted i spór bardzo szybko zamknięty i vinted mówi, że ponieważ wziąłem dowód, że nie tylko tym się zajmuje, i wyrzuciłem mnie, wtedy fevad ok nic nie powiedział, ale teraz jestem tylko sprzedawcą, co w moim zawodzie jest inne i traktowanie ludzi jak idiotów fevad, który mówi, że nic nie robimy, represje to żart, prawda, bez komentarza w 2 sekundy jak vinted i profesjonaliści na shein lub temu potrójna cena, to dobrze, uwielbiamy to, z drugiej strony jestem w prywatnym życiu, też sprzedaję, z drugiej strony, kiedy działam, a właśnie fevad i legalne są niekompetentni, ale represje i sygnał konsumenta, nie martwcie się o zaniedbania vinted, bo ona też musi nauczyć się czytać regulaminy ‘ to niezgodne wymiary i mnie obraziła, miała finałową porcję ‘ konto zamknięte na stałe za oszustwa, więc myślę, że panikujemy, dużo kupujących na shein i temu i sprzedających potrójnie, więc jestem obecnie sprzedawcą i kupującym, ale ta platforma jest przede wszystkim z drugiej ręki i właśnie vinted się psuje ‘ mondial Relay, żeby właśnie oszukać z vinted ‘ prezent w postaci grzywny
Zaginiona paczka jako sprzedawca, zwrot 25 euro, sprzedałam duży kwadrat Hermès, wysłałam do kontroli w Vinted, ale kiedy oni go odsyłają po zgodności, też nie ma gwarancji, ponadto kupująca musi potwierdzić, że odpowiada, więc też byłam zaskoczona
To naprawdę smutne i szczerze mi przykro. Ja również przeżyłam kilka takich przypadków. Należy tego unikać i uciekać!!!
Dzień dobry, paczka jest ubezpieczona do 500 euro dzięki usłudze weryfikacji. Jeśli w tych warunkach nie wygraliście sprawy, musicie nalegać. Kwadrat Hermès to nie jest nic. Jednak moje doświadczenie nauczyło mnie rezygnować z wysyłek powyżej 25 euro za pośrednictwem Mondial Relay. UPS ubezpiecza do 65 euro. Vinted Go również oferuje 500 euro, ale trzeba udowodnić nadanie paczki (jeśli paczkomat zawiódł, to jest przegrane). Podsumowując, najczęściej korzystam z Colissimo. A Vestiaire Collective do artykułów z wyższej półki lub luksusowych. Uważajcie również na ubrania skórzane. Są one zwracane przez kurierów. Jeśli kupujący nie ma innego wyboru niż Mondial Relay (usunąłem Chronopost, które było sto razy gorsze), wolę nie dokonywać sprzedaży.
Nowość: kupujący twierdzi, że skrytka VintedGo była pusta, ale widział osobę bezpośrednio przed nim otwierającą serię skrytek, aby odebrać wiele paczek na raz.
Jeśli to prawda (a może tak być), wygląda na to, że ktoś zdobył kod kuriera, aby spokojnie otworzyć całą szafkę.