Buongiorno, oggi ho un problema, l’acquirente mi informa che il pacco è danneggiato, aperto e svuotato del suo contenuto.
Si tratta di carte Pokémon, quindi ha aperto una controversia. Fortunatamente filmo tutte le mie spedizioni in video, dall’imballaggio fino alla consegna. Come posso essere rimborsato, non sapendo se la colpa è dell’acquirente o del corriere, perché in questa storia, se l’acquirente viene rimborsato, perdo il prodotto della mia collezione.
Grazie per il vostro aiuto.
