Hola a todos
Me dirijo a ustedes porque tengo un problema
Realicé dos ventas distintas en Vinted a través de Vinted Go
Como no tengo impresora, imprimo las etiquetas directamente en la terminal
Por cansancio o lo que sea, pego la misma etiqueta dos veces en los dos paquetes…
Así que me encuentro con una seria disputa
La persona « A » me encargó libros, la persona « B » tarjetas.
Envié los libros primero y las tarjetas dos días después
La persona A recibió las tarjetas pero no los libros…
Dado que se trata del mismo número de seguimiento para los dos paquetes, ¿recibirá también sus libros?
Sin embargo, señalo un punto, la máquina no reconoció que el mismo número de seguimiento se escaneó dos veces…
Así que le pedí a la persona que recibió las tarjetas en lugar de los libros, que abriera una disputa para poder devolvérmelas
Solo temo por el paquete de libros que actualmente debe estar en paradero desconocido…
En ocasiones, he pegado la misma etiqueta dos veces. El hecho de que la etiqueta VintedGo consista únicamente en un código QR y un número, sin nombre, dirección ni dirección del destinatario, propicia este tipo de errores más que otros transportistas. Nadie lee un número de forma involuntaria, mientras que se lee un nombre, incluso sin querer, lo que puede dar una pista.
Sin embargo, cuando dejé el segundo paquete en el casillero, se bloqueó. Llamé al soporte, que señaló el error de inmediato y me abrió el primer casillero a distancia. Recuperé mi paquete y volví a casa para verificar y corregir las etiquetas. Por lo tanto, me sorprende que hayas podido dejar ambos paquetes con la misma etiqueta.
Además, una vez me ocurrió que envié a propósito un segundo paquete con la misma etiqueta, porque me había equivocado de libro en el primer envío. Aproveché el punto de relevo cerca de mi casa donde, después de escanearlo, la persona me pide que meta yo mismo el paquete en la bolsa. Tenía 2-3 paquetes nuevos y añadí subrepticiamente el de la etiqueta duplicada (sin que se escanease, eso habría bloqueado).
Pues bien, este « nuevo » paquete fue enviado a su destino y recogido por el destinatario. Y el equivocado me fue devuelto. Una pequeña falla en el sistema. Era de Mondial Relay.