Utracony śluz, jak to się dzieje?

Problemy Vinted
1

Dzień dobry, mam problem z paczką, którą wysłałem. Po wykonaniu wszystkich czynności, obawiam się, że tym razem może zostać uznana za zagubioną. Ponieważ to mi się pierwszy raz zdarzy, mam kilka pytań:

  • Czy Vinted przeprowadza własne dochodzenie w celu ustalenia, gdzie się znajduje? (Ze strony Mondial Relay trwa już dochodzenie.)
  • Jak przebiega zwrot pieniędzy? Z tego, co widziałem, jest to maksymalnie 25 euro, czy tak jest?
  • Czy spowoduje to złą ocenę?

Z góry dziękuję :cherry_blossom:

2

Dobry wieczór!

  • Vinted często czeka na odpowiedź przewoźnika, ale nie przeprowadza podwójnego dochodzenia.
  • Zwrot pieniędzy wynosi do 500 euro w przypadku zagubienia paczki. Wszystko zależy od Twojej transakcji.
  • Nie uruchamia to oceny.
    Nie wahaj się, jeśli masz inne pytania,
    Miłego wieczoru!
2 polubienia
3

Dziękuję Lucile, problem został rozwiązany.
Miłego dnia :cherry_blossom:

2 polubienia
4

Super wiadomość!

1 polubienie
5

Cześć @Nath, jak udało się rozwiązać problem? Czy paczkę odnaleziono?

Mogłoby to pomóc osobom, które będą czytać twoją odpowiedź :slight_smile:

6

Cześć @Clement, niestety w tej chwili paczki nie można znaleźć, ale Vinted anulował transakcję i automatycznie otrzymałem pełny zwrot za mój przedmiot w wysokości 32 €.

1 polubienie
7

Ok, to uspokajająca informacja, że ubezpieczenie „zgubionej paczki” działa!