Ciao a tutti,
Come molti, ho appena vissuto il famigerato blocco abusivo sotto forma di ricatto: passa a Pro o sparisci.
È davvero frustrante e assurdo, e ho potuto constatare che molti membri della community hanno vissuto esperienze simili.
Per darvi il contesto: circa un mese fa, ho avuto una restrizione temporanea di un mese per « attività fraudolente » (completamente errata, non ho fatto nulla di simile). Ho cercato di difendermi tramite il supporto, ma non è servito a nulla. E prima ancora, nel novembre e dicembre scorsi, ero già stata bloccata due volte! All’epoca, dopo decine di messaggi insistenti, alla fine si sono scusati via email ammettendo che era un loro errore (ho conservato le prove dell’email di scuse). Questo mi fa pensare che il mio account sia stato vittima di segnalazioni di massa calunniose e ho visto che succede a parecchie persone qui, sapendo che l’IA di Vinted non aiuta affatto perché convalida questi raid senza verificare.
Dal blocco definitivo, non smetto di inviare messaggi al supporto (più di 70 ad oggi, e continuo quotidianamente!). Metto in evidenza l’errore passato che hanno ammesso, le segnalazioni abusive e il fatto che non sono pro e non ho intenzione di diventarlo. Ho persino contattato le persone di alto livello i cui contatti sono in un altro thread, ma ancora nessuna risposta positiva… La cosa più assurda è che ho una restrizione temporanea che scade domani, ma dato che sono anche bloccata definitivamente, ho accessi intermittenti: ad esempio, a volte posso lasciare una valutazione o vedere informazioni su un ordine prima che appaia la schermata di blocco. È completamente incoerente essere sia ristretto che bloccato contemporaneamente…
Passare a Pro non è un’opzione per me: i costi sono assurdi, e non è affatto il mio obiettivo e non ho questo tipo di attività sviluppata. Quindi, penso che questo account sia morto, ma non voglio arrendermi senza aver provato tutto. Vi è mai capitato? Come siete riusciti a sbloccare il vostro account?
Grazie in anticipo per i vostri riscontri e il vostro aiuto 