Hola a todos,
Como muchos, acabo de experimentar el famoso bloqueo abusivo en forma de chantaje: Pasa a Pro o desaparece.
Es realmente frustrante y absurdo, y he podido comprobar que muchos miembros de la comunidad han vivido experiencias similares.
Para darles contexto: hace aproximadamente un mes, tuve una restricción temporal de un mes por « actividades fraudulentas » (completamente errónea, no he hecho nada de eso). Intenté defenderme a través del soporte, pero de nada sirvió. Y antes de eso, en noviembre y diciembre pasados, ¡ya me habían bloqueado dos veces! En ese momento, después de docenas de mensajes insistentes, terminaron disculpándose por correo electrónico admitiendo que había sido un error por su parte (conservo las pruebas del correo de disculpa). Esto me hace pensar que mi cuenta ha sido víctima de denuncias masivas calumniosas y he visto que le pasa a bastante gente aquí, sabiendo que la IA de Vinted no ayuda en absoluto porque valida estas redadas sin verificar.
Desde el bloqueo definitivo, no dejo de enviar mensajes al soporte (más de 70 hasta la fecha, ¡y sigo diariamente!). Pongo de relieve el error pasado que admitieron, las denuncias abusivas y el hecho de que no soy profesional y no tengo intención de serlo. Incluso me puse en contacto con personas de alto rango cuyos contactos están en otro hilo, pero todavía no hay respuesta positiva… Lo más absurdo es que tengo una restricción temporal que termina mañana, pero como también estoy bloqueada definitivamente, tengo accesos intermitentes: por ejemplo, a veces puedo dejar una valoración o ver información sobre un pedido antes de que aparezca la pantalla de bloqueo. Es completamente incoherente estar restringido y bloqueado al mismo tiempo…
Pasar a Pro no es una opción para mí: los gastos son absurdos, y no es en absoluto mi objetivo y no tengo este tipo de actividad desarrollada. Por lo tanto, creo que esta cuenta está muerta, pero no quiero rendirme sin intentarlo todo. ¿Han vivido esto alguna vez? ¿Cómo lograron desbloquear su cuenta?
Gracias de antemano por sus comentarios y su ayuda 