Bloqueo de cuenta falsa

Hola,

Vendo productos auténticos. Cuando pasan la verificación de Vinted, todo va bien.

Sin embargo, no sé qué pasa por la cabeza de su bot, me dijeron que 3 de mis anuncios vendían falsificaciones.

En 2 anuncios, admitieron que fue su culpa. Pero en otro, no quieren saber nada. Pude hacer autentificar el objeto en cuestión, pero de nada sirvió, me suspendieron la cuenta por 1 mes. Sigo presentando recursos, e incluso a través de un organismo de resolución extrajudicial de litigios.

Y hoy, el robot me ha puesto de nuevo un anuncio que tenía desde hacía semanas como si fuera un objeto falsificado. He enviado las fotos pero empiezo a cansarme de este robot. Además, no se les puede contactar, siempre recibo mensajes robotizados copiados y pegados.

¿Tenéis consejos? ¿Trucos para que me quiten esta suspensión que es totalmente injusta?

Hola

Me han bloqueado permanentemente una cuenta por falsificación. Simplemente había publicado ropa de mis hijos, como camisetas de Kiabi por 1 €. Y estoy dando vueltas en círculos con sus bots. Creo que estos bots han tomado el control en Vinted. Están fuera de control, responden cualquier cosa. (Antes tenían cierta coherencia.) Los mensajes predeterminados ya no se corresponden con los problemas. Intenté con legal@vinted.fr pero allí también son bots.

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