Cześć wszystkim,
Jestem w sytuacji podobnej do wielu z Was, czyli zostałam zbanowana, i zastanawiam się, czy komuś udało się odzyskać konto po trwałym zablokowaniu.
Korzystam z Vinted od około 6 lat, mam konto osobiste z 5-gwiazdkowymi ocenami i bez historii oszustw lub poważnych problemów.
Nie jestem więc profesjonalistką, tylko mamą robiącą porządki 
Po długim okresie nieaktywności, niedawno ponownie zaczęłam sprzedawać rzeczy moich dorastających dzieci oraz niepotrzebne artykuły ciążowe/dla matek.
Najpierw zostałam tymczasowo zablokowana w zeszłym miesiącu po wystawieniu na sprzedaż detektora tętna płodu. Absolutnie nie wiedziałam, że tego typu urządzenie jest zabronione na Vinted.
Sama wcześniej kupiłam go na Vinted i postrzegałam go po prostu jako małe urządzenie dla przyszłych mam, do słuchania bicia serca dziecka w domu.
Następnie, przedwczoraj, wystawiłam na sprzedaż monitor oddechu dla niemowląt Nanny Care i tym razem moje konto zostało zablokowane na stałe. Zbanowane.
Po fakcie szukałam w Internecie i odkryłam, że producent klasyfikuje go jako wyrób medyczny - chociaż, podobnie jak poprzednio, postrzegałam go raczej w tej samej kategorii co wagę dla niemowląt, nianię elektroniczną lub inny zwykły artykuł dla niemowląt, ponieważ jest sprzedawany w sklepach z artykułami dla dzieci, w tym samym dziale co niania elektroniczna…
Zrozumiałam więc, dlaczego Vinted może zakazywać tego produktu.
Kwestionuję charakter stałego i nieproporcjonalnego sankcji za błąd, który popełniłam w dobrej wierze.
Co wydaje mi się szczególnie niezrozumiałe, to fakt, że podczas tworzenia ogłoszenia Vinted sam proponował mi trzy wskaźniki ceny („Okazja”, „Idealna cena”, „Premium”), a ja widziałam wiele takich samych lub podobnych ogłoszeń.
Przyjaciółka przesłała mi nawet zrzut ekranu Nanny Care, który był aktualnie PROMOWANY na Vinted!
Nigdy nie próbowałam ukrywać produktu ani omijać zasad. Gdybym wiedziała, że jest zakazany, oczywiście nie wystawiłabym go na sprzedaż.
Złożyłam odwołanie od decyzji do Vinted i skontaktowałam się z ich działem prawnym, ale na razie podtrzymali stałe zablokowanie.
Dziś dział pomocy mówi mi, że mogę złożyć reklamację za pomocą linku w wiadomości o blokadzie… z tym, że nie mam żadnego linku do reklamacji w mojej wiadomości i w związku z tym nie mogę nawet skorzystać z tej procedury. Złożyłam również oficjalne zgłoszenie do organizacji o nazwie SignalConso.
Już nigdy nie chcę sprzedawać tego typu produktów na Vinted. Chciałabym po prostu odzyskać moje stare konto, aby móc dalej sprzedawać ubrania i rzeczy osobiste moich dzieci.
Czy ktoś z Was próbował odzyskać konto po trwałym zablokowaniu? Jeśli tak, co ostatecznie zadziałało?
Dzięki
