Dzień dobry, w wyniku mojego błędu jestem gotowa zapłacić za zwrot przedmiotu, ale zauważyłam, że nie mam możliwości wyboru punktu odbioru, a jest on dość daleko ode mnie, w innym mieście, ponieważ nie mam samochodu; podczas gdy jest kilka punktów odbioru blisko mnie…
Czy to normalne, czy jest jakiś inny sposób? Jeśli nie, zrezygnuję.
Cześć, mam ten sam problem. Mam w pobliżu punkty odbioru paczek i za każdym razem, gdy coś kupuję, paczka dociera 30 km od domu. Nie jest fajnie, zgłosiłem to Vinted, ale nie dostałem odpowiedzi. A przecież wybierałem dobre punkty odbioru! Na moim koncie!! Nie wiem, jak to naprawić!!
Jak mogę zgłosić punkty Point Relay na moim koncie? (właśnie sprawdziłem, to właśnie zrobiłem) Tym razem odpuściłem sobie przesyłkę zwrotną. Ale teraz chcę wysłać zakup do znajomego i jest to samo! Ostatnim razem musiałem odebrać paczkę, a następnie ponownie zapłacić kurierowi za jej wysłanie, mimo że ma on punkt Mondial Relay blisko siebie.
Zrozumiałem, że musi to być ten sam przewoźnik w punkcie nadania i odbioru. O ile nie ma jakiegoś dziwnego wyjątku, nadawca mówi mi, że nie ma wyboru „Relais Colis”, a podczas odbioru narzucają mi go.
Dzień dobry, faktycznie Vinted nie odpowiada w takich sprawach, ponieważ nie są za nie odpowiedzialni. Generalnie należy kontaktować się bezpośrednio z przewoźnikiem. To on wybrał punkt odbioru dostawy (nie biorąc pod uwagę punktu, który kupujący pierwotnie wybrał). Jeśli chodzi o mnie, gdy przewoźnik/dostawca nie przestrzega wybranego przeze mnie punktu odbioru podczas zakupu, a punkt ten jest zbyt oddalony, nie odbieram paczki i wraca ona do nadawcy.
Nadałem paczkę do domu (ograniczenia przewoźnika i skandaliczne punkty odbioru), a następnie wysłałem ją za pomocą Mondial Relay… Drugi raz, kiedy jestem zmuszona to zrobić…