Buongiorno, a seguito di un mio errore, sono disposta a pagare il reso dell’articolo ma constato che non ho la possibilità di scegliere il punto di ritiro ed è abbastanza lontano da casa mia, in un’altra città, non avendo l’auto; mentre ci sono diversi punti di ritiro vicino a casa mia.
È normale, c’è un modo per fare diversamente? Altrimenti lascio perdere.
non abbiamo scelta.
Ciao, ho lo stesso problema. Ho dei punti di ritiro pacchi vicino a casa mia e ogni volta che compro, lo ricevo a 30 km da casa. Non è bello. L’ho segnalato a Vinted senza ricevere risposta da parte loro. Eppure ho selezionato i punti di ritiro corretti! Sul mio account!! Non so come fare per rimediare!!
Come posso segnalare i punti di ritiro sulla mia account? (Ho appena verificato, è quello che ho fatto) Ho lasciato perdere per la spedizione. Ma ora voglio inviare un acquisto a un amico ed è la stessa storia! L’ultima volta ho dovuto farmi consegnare il pacco e poi pagare di nuovo un corriere per inviarglielo, anche se ha un deposito Mondial Relay vicino a casa sua.
Ho capito che deve essere lo stesso corriere alla partenza e all’arrivo. A meno che non ci sia qualcosa di strano, il mittente mi dice che non ha scelta se non « Relais Colis » e che all’arrivo mi verrà imposto.
Ciao, infatti Vinted non ti risponde per questo tipo di problemi perché non sono i responsabili. In generale, devi parlare direttamente con il corriere. Infatti, è lui che ha scelto il punto di ritiro per la consegna (senza tenere conto del punto di ritiro che l’acquirente ha selezionato inizialmente). Per quanto mi riguarda, quando il corriere/consegnatario non rispetta il punto di ritiro che ho scelto al momento dell’acquisto e questo punto di ritiro è troppo lontano, non vado a ritirare il pacco e questo torna al mittente.
Ho fatto spedire il pacco a casa mia (corriere limitato e deposito davvero discutibile) poi l’ho spedito usando Mondial Relay… La seconda volta che sono stata obbligata a farlo…