Buongiorno,
Ho un problema da un po’ di tempo, non riesco a selezionare alcun punto di ritiro durante un acquisto. Mentre nella mia zona ci sono almeno 4 o 5 punti di ritiro diversi, il sito non ne trova nessuno, tanto che ho perso diversi acquisti che mi interessavano. Avete una soluzione da propormi? Grazie in anticipo.
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Ciao!
Fai acquisti nel fine settimana o non ti importa del giorno della settimana?
Ho già notato che dal sabato, alcuni punti scompaiono semplicemente perché sono già pieni. Hanno un limite di pacchi.
I punti di ritiro di cui parli fanno forse parte di quelli che sono stati semplicemente eliminati, in particolare i Mondial Relay.
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È passato più di un mese da quando ho cercato di trovare un punto di ritiro, in qualsiasi giorno e a qualsiasi ora. Ogni volta mi ritrovo con una mappa nel centro della Francia mentre mi trovo in Normandia e con la dicitura « Non abbiamo trovato punti di ritiro in questa zona » e, riposizionandomi sulla mia città, ho sempre lo stesso messaggio.
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Effettivamente, è strano. Non me ne intendo molto. È un problema sul telefono, sul computer o su entrambi?
Normalmente, con le informazioni del profilo Vinted, quando riguarda la posizione geografica, determina in base all’indirizzo indicato in queste informazioni. Hai verificato che tutto sia corretto?
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Ciao!
Hai contattato Vinted in merito a questo?
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Ho esattamente lo stesso problema sul computer e sul telefono. L’indirizzo indicato è corretto e il punto di ricerca si trova nel centro della Francia e anche se sposto il cursore sulla mia città, ricevo sempre questo messaggio…
Ciò che mi infastidisce di più è che non posso più acquistare e penso che eventuali acquirenti interessati al mio guardaroba possano avere lo stesso problema e poiché non è possibile contattare l’assistenza Vinted, non so cosa fare.
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Buongiorno,
No, non so come fare per contattarli.
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Ecco la pagina di aiuto: Contacte-nous | Vinted
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Grazie mille.
Li ho appena contattati e sto aspettando la risposta.
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Buonasera. Allora la stessa cosa qui, ma nel mio caso riguarda i sedili da bagno. Non so se anche per voi. Ma non appena voglio comprare i sedili da bagno, ho provato diversi e non funziona. E abbiamo provato con il Vinted delle amiche ed è la stessa cosa.
Ciao!
Benvenuti sul forum!
Potrebbe esserci un problema di dimensioni/capacità di Mondial Relay con questo tipo di articolo. 
Buongiorno,
Per quanto mi riguarda, si trattava di una grattugia elettrica. Ma ho contattato il supporto Vinted che non sembra aver capito il mio problema, poiché mi chiede di mettermi in contatto con il venditore (che non può vendermi nulla dato che non posso pagare senza aver selezionato un punto di ritiro) e di segnalargli « ho un problema ».
Stranamente, dopo la loro risposta, sono riuscito ad acquistare questa famosa grattugia elettrica!!!
Provate a contattarli, forse avrete una soluzione?
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Ciao,
A quanto pare non dipende dalle dimensioni dell’articolo (una grattugia elettrica) e nella mia zona ho, oltre a Mondial Relay, Chronopost, Relais Colis, Vinted Go… e nessuno di questi appariva. E stranamente, dopo aver contattato l’assistenza e aver ricevuto una risposta che non c’entrava nulla con la mia richiesta, tutto è tornato a funzionare normalmente.
Grazie a tutte voi per avermi letta e aver risposto al mio problema
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Buongiorno. Se mai doveste imbattervi nel mio guardaroba Vinted, vendo esattamente gli stessi articoli su BONCOIN. Li vendo a meno su BONCOIN e inoltre c’è sempre la scelta dei punti di ritiro o di recupero del/dei pacco/i.
Vinted ha bloccato quasi tutti i punti di ritiro dove potevo spedire i pacchi. Di conseguenza, le mie vendite sono diminuite drasticamente su Vinted. Meno male che c’è ancora Boncoin… Se avete bisogno di aiuto, non esitate. Cordiali saluti.
Buongiorno,
Dopo diversi tentativi di acquisto ieri e oggi, mi sono imbattuto in un messaggio bloccante al momento del pagamento che dice: Pickup point code non compilato! Ma la piattaforma non mi offre la possibilità di selezionare un punto di ritiro… Come posso risolvere? L’assistenza Vinted non risponde alle mie richieste…
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Ciao,
Benvenuto nel forum.
Sembra che ci siano stati diversi problemi ieri sera, hai riprovato stamattina?
Ho esattamente lo stesso problema Mi fa arrabbiare 
ho perso diversi pezzi a causa di questo
Non riesco a capire cosa non funziona
Nel mio caso mi succede da circa 2 mesi
Mi è successo almeno 3 volte da allora
Per me è iPhone, iPad, computer, quindi tutto.