Ciao, da qualche settimana non ho più accesso ai numerosi punti di ritiro nella mia città, indipendentemente dal servizio (vintedgo, mondiale relais, relais colis…). Ho lo stesso problema quando provo a inserire un’altra città. Vedi foto per capire a cosa assomiglia. Mi vengono proposti solo pochi punti di ritiro, molto lontani da casa mia, mentre ce ne sono molti di più in città e nei dintorni, e che funzionano ancora poiché altri sono in grado di ricevere e spedire pacchi da lì. Non ho disattivato alcun servizio, ho provato a riscrivere il nome dei miei soliti punti di ritiro, senza successo. Ho persino provato a creare un nuovo account e non è cambiato nulla. Non so più cosa fare e vorrei comprare dei regali per la mia famiglia!
1 Mi Piace
Sembra esserci un grosso bug per alcune persone e per i punti di ritiro. Ho già perso alcune vendite a causa di questo, le persone non riuscivano a trovare alcun punto di ritiro 
e le spese di spedizione erano molto alte (« obbligo » quindi di utilizzare UPS o DPD)… Ho visto su un gruppo FB che il problema sembra abbastanza ricorrente, spero che si risolva presto 
3 Mi Piace
Ciao,
Benvenuta Chloe!
Sì, in effetti l’argomento ritorna regolarmente anche sul forum.
Non esitare a insistere con Vinted affinché questi bug vengano corretti. Più richieste ci saranno, più queste arriveranno ai team responsabili… che potranno sbloccare al meglio la questione.
2 Mi Piace
Capisco, spero anch’io che venga presto ripristinato! Grazie, buona giornata.
1 Mi Piace
Ah, capisco, in effetti ho già segnalato il problema al supporto di Vinted ma non possono fare nulla, spero che venga risolto presto, grazie e buona giornata.
Ho ricevuto una volta una spiegazione dal servizio clienti di Vinted.
I punti di ritiro che hanno raggiunto una quota di « pacchi Vinted » in stock scompaiono dall’app. Riaccompiono quando sono stati ritirati abbastanza pacchi Vinted. Di solito alla fine o all’inizio della giornata.
E in generale rimane disponibile solo VintedGo, perché è il corriere meno richiesto.
3 Mi Piace
Molto interessante, grazie Helene!
Buonasera, ho questo problema a Tolosa centro città da 15 giorni: nessun locker disponibile, nessun corriere, quindi non posso comprare nulla. Dato che in centro ci sono solo locker, questo ovviamente limita il flusso. L’ho segnalato a Vinted e dopo il loro solito messaggio « abbiamo fatto tutto », mi hanno semplicemente risposto « un blocco o un bug temporaneo nella sincronizzazione dei corrieri con la piattaforma per la tua zona ». Ho chiamato Mondial Relay, perché mi hanno perso un pacco, ne ho approfittato per chiedere loro, il blocco non dipende da loro. Sono andata all’ufficio postale, perché Chronopost è comodo per me, il blocco non dipende nemmeno da loro. Vinted Go mi ha perso 3 pacchi quindi lo evito e comunque non compaiono nemmeno più. Con questo, non andremo lontano.
È pazzesco questo problema se non proviene dai corrieri.
Se ogni persona interessata, venditore o acquirente, lo segnala via email e tramite la messaggistica… Vinted potrà analizzare nel dettaglio, soprattutto… che anche loro ci perdono in questa storia, ciò significa meno vendite 
Ciao, per quanto mi riguarda, il problema persiste. Sono 2 settimane che Mondial Relay e Chronopost non mi propongono alcun punto di ritiro a Lione. I primi punti di ritiro disponibili sono in periferia lontana. Non ho questo problema su altri siti (Leboncoin nessun problema). Come posso segnalarlo a Vinted?
Ciao!
Puoi inviare un messaggio tramite l’app.
Sia tramite la messaggistica classica di Vinted, sia tramite il menu « dacci la tua opinione ».
Buonasera,
riscontro lo stesso problema. Ho inviato diversi messaggi a Vinted ma per loro non dipende da loro ma dagli altri… L’assistenza Vinted non ha intenzione di fare nulla nonostante i miei vari solleciti. A causa della loro incompetenza, sto perdendo molte vendite.
Se hai nuove informazioni, sono interessata.
Non avere punti di ritiro disponibili potrebbe essere una nuova forma di shadow ban. Non dico che sia così, ma cosa lo impedirebbe, se la piattaforma volesse evitare determinati utenti?
Penso piuttosto che i punti di ritiro siano indisponibili perché sovraccarichi. Qualche giorno fa una donna davanti a me aveva una decina di pacchi da spedire, quindi quando è stato il mio turno non c’era più posto. Sarà necessario che MR, ad esempio, metta in atto più armadietti o rivaluti i punti di ritiro presso i commercianti.
2 Mi Piace
Falso, vendo anche su un altro sito e ho accesso agli stessi trasportatori di Vinted, che me ne ha disabilitati 3 su 4, mi è rimasto solo Chronopost!
Ho ricevuto una volta una spiegazione dal servizio clienti di Vinted.
I punti di ritiro che hanno raggiunto una quota di « pacchi Vinted » in magazzino scompaiono dall’app. Riaccompagnano quando abbastanza pacchi Vinted sono stati ritirati. Di solito alla fine o all’inizio della giornata.
E in generale rimane disponibile solo VintedGo, perché è il corriere meno richiesto.
1 Mi Piace
Interessante! Alcuni devono anche riempirsi più velocemente di altri.
Il problema è ancora attuale. Per quanto mi riguarda, è un disastro a Lione da dicembre. Peccato, finché non sarà risolto, preferirò altre piattaforme che non hanno questo problema. Normalmente ci sono tantissime opzioni disponibili vicino a casa mia.
Per me, i due problemi principali che incontro sono le tariffe esorbitanti di UPS per i pacchi superiori a 130 cm spediti all’estero: 200€ di spese di spedizione… e anche molti potenziali acquirenti non vedono apparire il pulsante di acquisto sugli annunci. Riesco a correggere questo problema cambiando categoria al mio articolo.
Guarda il mio messaggio qui sopra