Ciao a tutti
Una sfuriata per dirvi che sono stanco degli acquirenti che non ritirano il loro acquisto nei tempi previsti
La mia ultima vendita è appena stata restituita.
Ho speso soldi per l’imballaggio, il trasporto (benzina) e il ritiro della mia vendita
Ho perso tempo e nel frattempo la mia vendita non era più su Vinted.
E l’acquirente, nessuna sanzione, nessun risarcimento, è davvero spiacevole.
Vinted dovrebbe sanzionare questi acquirenti, perché in realtà sono i venditori ad essere sanzionati, perdendo denaro e tempo.
7 Mi Piace
Ciao!
Sfortunatamente, a volte succede. Da parte mia, conto 2 o 3 volte all’anno il numero di persone che non ritirano il proprio pacco.
Può succedere a chiunque, ed è molto frustrante. Si perde tempo e denaro. Ma fa parte degli imprevisti delle vendite.
Personalmente, non ci penso più. Mi dico che la persona potrebbe essere deceduta nel peggiore dei casi e lì è difficile rimproverarle qualcosa.
Se ho notizie, la ignoro. Se non ne ho, la blocco. Così, non ci sono più problemi con quella persona.
Buongiorno
Sono d’accordo con te, è frustrante e purtroppo non possiamo farci niente…
Vinted potrebbe forse ridurre il rimborso agli acquirenti dell’importo delle spese di spedizione almeno… non cambierebbe nulla per il venditore certo, ma forse farebbe riflettere alcuni acquirenti e limiterebbe questo tipo di comportamento
Beh, non sono nella tua situazione perché su tutte le mie vendite mi è successo solo 2 volte 
2 Mi Piace
Buongiorno, capisco, ma a volte è difficile, non so cosa fare. Ho ordinato una borsa e la venditrice ha aspettato che facessi l’ordine per dirmi che si trattava di un falso. Ho voluto annullare l’ordine due volte ma lei ha rifiutato anche se il pacco non era ancora stato spedito e quindi penso, o non lo vado a ritirare ma ho paura di non essere rimborsato, oppure lo ritiro e apro una contestazione, ci sto ancora pensando.
In realtà, secondo me, se c’è un aumento di "non ritirare il pacco al punto di ritiro" è semplicemente colpa di Vinted. Non fanno il loro lavoro di moderatori / a volte non favoriscono chi è veramente legittimo nelle controversie / è una comodità perché si rimane su un servizio di seconda mano se si è cambiato idea e nemmeno una valutazione negativa dietro.
Ho avuto io stessa il caso questa settimana. Una persona che alla fine non ritira il pacco, anche dopo il mio sollecito per avvisarla che sarebbe tornato indietro. Mi lascia in visualizzazione. Poi, torna dicendo che non ha avuto tempo e suo marito non è andato a ritirarlo, che devo rivenderglielo una volta ricevuto. Beh, no, non ho voglia di rivenderglielo. Quindi, ho perso soldi, tempo e un imballaggio.. insomma e non posso nemmeno segnalare a Vinted che potrebbe rifarlo senza problemi. Eppure, deve costare soldi far tornare indietro il pacco, e se ce ne fossero di meno, forse anche le spese costerebbero meno.
Quindi, concludo dicendo che sì, ci vorrebbe un sistema di notifica della piattaforma per dire che la persona acquista, lascia partire il pacco senza problemi e dopo diversi avvisi.. forse non poter più acquistare per un certo periodo. Oppure, un pagamento aggiuntivo legato al reso.
Ciao,
sono d’accordo che non sia affatto normale e che sia una perdita di tempo per il venditore.
Ho già avuto il caso di pacchi non ritirati e che l’acquirente venisse rimborsata completamente (
), e questo le ha evitato una valutazione negativa automatica per annullamento dell’acquisto, ma a volte succede che la vendita venga convalidata e che il venditore venga pagato.
Ho appena ricevuto un reso di un pacco spedito a dicembre, messaggi inviati all’acquirente affinché non dimenticasse di ritirare il suo pacco in tempo utile, lei risponde evasivamente, poi messaggio di pacco consegnato, convalida automatica dopo 2 giorni, e ritorno del pacco a febbraio… Aveva negoziato il prezzo e io avevo accettato la sua offerta, senza un grazie da parte sua… quindi la convalida automatica (grazie Vinted perché chiedere troppo ad alcune di premere un pulsante per convalidare) non mi aveva stupito.
Non so perché esistano i 2 scenari 
.
Sono totalmente d’accordo con tutti voi, sui 3 ordini che ho effettuato a febbraio, 3 persone non sono andate a ritirare il loro ordine. Vinted dovrebbe fare un reso e far pagare le spese di reso. Nonostante abbia proposto questa alternativa nella sezione commenti sull’app Vinted, penso che non accadrà mai.
La tua venditrice è comunque piuttosto stupida. È quasi certa di incorrere in una controversia. E inoltre, riconosce nella messaggistica che si tratta di un falso, quindi siete quasi certi che Vinted ti darà ragione. Inoltre, corre un grosso rischio di essere bannata.
Sono nella stessa situazione, in linea di principio la invio abbastanza rapidamente perché l’acquirente dice che è per Natale, ma da 3 giorni mi fa girare le scatole, non ha tempo o ha dimenticato, sono stanco di queste persone che non hanno rispetto.
Anch’io, sono stufo dei vinties che non vanno a ritirare i loro pacchi tre volte questa settimana e Vinted se ne frega!!!
Ho anche io alcuni casi all’anno.
2 commenti:
Peccato che ciò non comporti un commento automatico negativo all’acquirente.
A seconda del corriere, la procedura di reso è piuttosto casuale e mi è capitato a volte di ricevere il prodotto restituito e la vendita convalidata. (l’acquirente non ha aperto una controversia nonostante fosse stato annunciato « consegnato »).
Perché non hai inviato lo screenshot o dove ti dice che è falso su Vinted?
Buona giornata
Posso dirvi che sono in questa situazione. Non ho ritirato il mio ultimo acquisto perché consegnato a un’ora di macchina da casa mia, ma ho scambiato con l’acquirente e sto ricomprando l’articolo facendomelo consegnare a domicilio, il che alla fine non costa molto di più. Nel mio caso 1 euro in più.