Bonjour, sprzedałam perfumy w 100% autentyczne. Wysłałam kody autentyczności, wszystkie zdjęcia przedmiotu oraz opakowania perfum przed nadaniem paczki do punktu odbioru. Kupująca odebrała przedmiot i zgłosiła spór na 2 godziny przed zakończeniem automatycznej sprzedaży. Rzekomo jest to podróbka, szczegółowo opisując, załączyła zdjęcia innych perfum, które nie są tymi samymi, które jej sprzedałam. Vinted zaproponował mi kilka rozwiązań. Oczywiście wybrałam zwrot przedmiotu. Obawiam się jednak, że może ona odesłać mi perfumy ze zdjęć, które mi przysłała, a nie moje. Czy po otrzymaniu paczki otrzymam potwierdzenie?
1 polubienie
Dzień dobry,
Witaj na forum!
Kiedy otrzymasz zwrot, masz możliwość zgłoszenia problemu ze zwrotem. Nie wiem, co się później dzieje, nigdy nie musiałem z tego korzystać.