Hola, vendí un perfume 100% auténtico. Envié los códigos de autenticidad, todas las fotos del artículo, así como el embalaje del perfume antes de dejarlo en un punto de recogida. La compradora recogió el artículo y abrió una disputa 2 horas antes de que finalizara la venta automática. Supuestamente, se trataba de una falsificación. En los detalles, adjuntó fotos de otro perfume que no es el mismo que le vendí. Vinted me ofrece varias soluciones. Opté, obviamente, por la devolución del artículo. Sin embargo, tengo miedo de que me envíe el perfume de las fotos que me envió y no el mío. ¿Recibiré alguna notificación al recibir el paquete?
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Hola,
¡Bienvenido al foro!
Cuando recibes una devolución, tienes la opción de declarar un problema con la devolución. No sé qué pasa después, nunca he necesitado usarlo.