Vinted bajo ataque en el Reino Unido

Buceadores
1

Finalmente Vinted está recebendo má publicidade no Reino Unido - por todos os problemas de atendimento ao cliente e IA que vemos aqui regularmente.

Há alguns meses, uma usuária profissional britânica da Vinted criou um site chamado sadvintedfaces.com para coletar avaliações e histórias de pessoas que foram banidas na Vinted, após ser injustamente banida sem resposta da Vinted. Nas últimas semanas, ela teve muita publicidade e agora está nas grandes redes de TV e jornais falando sobre o sistema de IA, os banimentos injustos/ilegais e a falta de resposta da Vinted. Atualmente, é uma grande notícia no Reino Unido.

Pensei que essa notícia seria um alívio para muitas pessoas aqui! Esperançosamente, ela colocará pressão suficiente para que alguma mudança aconteça…

Reportagem da BBC aqui no YouTube: https://youtu.be/KAase9Nl6WA?si=8IUoC-er2lmarX1G

5 Me gusta
2

Muy interesante, gracias.

1 me gusta
3

Sí, se les está complicando en el Reino Unido y en todo el Commonwealth

1 me gusta
4

Las quejas se refieren a la gestión automatizada de las prohibiciones, y es por este motivo que Uber acaba de ser condenado a una enorme multa

3 Me gusta
5

Hay tantas disposiciones legales en las que están en el límite.

Esta semana tengo un cliente que no pudo ejercer su derecho de desistimiento, además por un error mío, así que me encuentro haciendo su servicio postventa y reembolsando al comprador (incluso los gastos de envío y la comisión de Vinted porque es culpa mía).