Tengo que pasar a cuenta profesional, pero al crear la cuenta, Vinted no reconoce el código postal de mi empresa, aunque esté registrada en la BCE.
He probado todas las combinaciones posibles de dirección (calle + número, número + calle, etc.), pero nada funciona: siempre me aparece el mismo mensaje de error
Si alguien ha tenido el mismo problema y puede ayudarme, sería GENIAL
He enviado un mensaje a Vinted, pero dado su tiempo de respuesta… tengo tiempo
!
Os adjunto una captura de pantalla del mensaje de error (Soy de Bélgica)
No es posible pasar a Pro en Bélgica desde octubre de 2024. Somos cientos en esta situación. Tras innumerables contactos con el soporte, son « conscientes del problema y están haciendo todo lo posible para resolverlo lo más rápido posible ».
Una respuesta inútil de Vinted, como suele ser.
Hay que armarse de paciencia. 1 semana, 1 mes, 1 año, nadie lo sabe.
¡¿Cómo es posible!!! Entonces, ¿debo permanecer en la cuenta básica y no publicar nuevos artículos una vez que reciba el mensaje de Vinted que me dice que me pase a profesional bajo pena de ser expulsado?
Si queremos permanecer en la plataforma belga, lamentablemente no tenemos otra opción. Recibí el mensaje de solicitud para pasar a profesional en noviembre pasado, realicé todos los trámites para regularizarme y ahora me encuentro pagando mis cotizaciones sociales sin tener la posibilidad de pasar a profesional en Vinted.
Solo después de ver los mensajes de error en el formulario de paso a profesional, investigué y encontré docenas de publicaciones de personas con el mismo problema…
Así que sí, sigo con una cuenta personal a riesgo diario de que me cierren por uso comercial de la plataforma, con casi 1000 artículos y más de 100 republicaciones al día… (Lo que, dicho sea de paso, es totalmente ilegal por parte de Vinted, que nos permite eludir las normas europeas en materia de derecho de desistimiento, pero fundamentalmente no es nuestro problema).
La opción más viable actualmente es alquilar una domiciliación comercial en Francia para poder declararse como microempresa y disponer de un número de empresa francés para poder convertir la cuenta en una cuenta profesional francesa, con todas las dificultades que ello implica.
Uf, ¡por fin encuentro a alguien que explica el problema!
Yo también abrí un número BCE y de IVA desde el 01/05/25, y ellos « no encuentran mi número de empresa ». Los he contactado varias veces pero ninguno me ha dado una respuesta… Así que como tú, aparte de esperar y hacerlo en « privado », no podemos hacer nada…
Es extraño porque en su « guía de uso para Vendedores Pro », mencionan que los vendedores belgas pueden crearse una cuenta.
Realmente no es serio para las personas que abren un negocio para revender exclusivamente en la plataforma. Al menos ya no me siento sola.
Hola, recuerdo que hace aproximadamente 2 meses me registré en Vinted. A pesar de que soy profesional en los mercados y vendo ropa de segunda mano, cosas bonitas, me lancé en Vinted hace 2 meses. Me enviaron directamente un mensaje diciendo que en Bélgica no había problema a nivel profesional, etc., etc., y que era un país protegido. Tengo más de 400 artículos y 5000 € en ventas en 2 meses, y tengo muchas esperanzas. Espero poder poner miles de artículos sin que me bloqueen o me pidan que pase a ser profesional, ya que de todos modos no se puede en Bélgica, a pesar de que tengo un número de IVA belga. Pero eso no me interesa, prefiero quedarme así. Gracias por su atención.
Hola a todos, gracias por vuestras respuestas y comparticiones.
Pequeña actualización por mi parte: contacté con el soporte de Vinted y, según ellos, el error está relacionado con el hecho de que todavía tengo ventas en curso (transacciones no finalizadas).
Sin embargo, les especifiqué que no tenía ningún mensaje de error en ese sentido, pero aun así me dijeron que venía de ahí, y que había que esperar a que todas las ventas se finalizaran (las compras no cuentan).
He puesto el modo vacaciones desde hace casi dos semanas, todavía me quedan 3 pedidos pendientes de finalizar. Volveré aquí para deciros si realmente era ese el problema… aunque sinceramente, tengo muchas dudas.
Es una respuesta automática fuera de lugar. Tener ventas en curso es efectivamente un elemento que bloquea el paso a cuenta pro, pero es un error que ocurre « después » de la primera validación de tu información.
Ya he recibido esta respuesta del soporte. Después de insistir indicando que ese no era el problema, finalmente me respondieron que tenían un problema técnico.
Ya he intentado pasar a cuenta pro sin ninguna venta en curso, el problema ha seguido siendo el mismo.
Pronto celebraremos el primer aniversario de este error que se remonta a octubre de 2024
Tuve dificultades con la dirección. Tuve que recuperar mi extracto BCE y codificarlo carácter por carácter como lo había codificado la UCM para que funcionara
Siguiendo la recomendación de Lucille, le copio mi mensaje sobre esta situación con Vinted Pro.
Hola a todos,
Aprovecho mi reciente inscripción aquí para compartir una experiencia frustrante (y un poco mi « berrinche ») con respecto a Vinted Pro en Bélgica.
Mi pareja y yo hemos lanzado una empresa especializada en la venta de ropa de segunda mano. Vinted no es nuestro canal principal, pero teníamos la intención de integrarlo seriamente en nuestra estrategia de desarrollo.
Problema: es simplemente imposible crear una cuenta profesional en Bélgica.
Llevamos varios meses intentándolo y comunicándonos con el soporte técnico, sin éxito. Las respuestas son vagas, incluso absurdas: « Estamos enfrentando un problema », sin más detalles ni plazos. Nada avanza.
Mientras tanto, Vinted sigue comunicando afirmando que es posible convertirse en vendedor profesional en Bélgica, lo que parece estar en total contradicción con la realidad. Cada vez se parece más a una forma de publicidad engañosa.
Sentimos que los profesionales belgas son totalmente ignorados, lo cual es lamentable para una herramienta con tanto potencial.
Mis preguntas:
¿Alguien aquí ha logrado abrir una cuenta profesional en Bélgica recientemente?
¿Existe alguna acción colectiva, algún procedimiento legal o mediático en curso para hacer que las cosas avancen?
¿Sería posible pedirle a Vinted que muestre un mensaje claro sobre la imposibilidad actual de crear una cuenta profesional en Bélgica, para evitar perder el tiempo?
Gracias de antemano por sus comentarios, consejos o testimonios.
Hola, lamentablemente no tengo una solución y, aparte del mensaje anterior, no conozco ninguna otra iniciativa.
Sin embargo, con su actualización de los términos y condiciones, vi varios enlaces para presentar quejas o disputas, pero aún no he profundizado en el asunto. Te mantendré informado
Ah, gracias… he leído los términos y condiciones, pero no aportan más información… no entiendo por qué complicar tanto las cosas ignorando la solicitud…
Mientras tanto, nos fastidiamos haciendo trámites, pagando en vano y para nada…
