Hola,
Tengo un problema con mi cuenta de Vinted Pro en Bélgica.
Mi cuenta fue aceptada al principio, pero hoy me piden una verificación relacionada con mi empresa (SRL). He enviado todos los documentos solicitados (BCE, registro, capturas con URL visible, etc.), pero todo es rechazado sin una explicación clara.
Mientras tanto, tengo más de 1600 € bloqueados en mi cuenta, sin posibilidad de retiro ni solución propuesta.
No entiendo:
- ¿Por qué validaron mi cuenta al principio?
- ¿Por qué rechazan los documentos sin justificación?
- ¿Tienen derecho a bloquear mi dinero de esta manera?
El soporte ya no responde.
¿Alguien ha tenido este problema? ¿Qué recursos son posibles?
Gracias.
