Cześć
Mam ogromne problemy z Vinted od miesiąca. Mój portfel jest zablokowany do weryfikacji tożsamości.
Spełniam wszystkie ich prośby, nawet wyrobiłam nowy dowód osobisty, aby zapewnić ich o mojej dobrej wierze, ale nic to nie daje.
Widziałam kilka wątków na ten temat, ale nikt nigdy nie napisał, że sprawa została rozwiązana i co najważniejsze, jak to zrobiono.
Czy możesz mi pomóc?
Dziękuję
Corinne
Dzień dobry,
Miałem taki problem podczas tworzenia mojego konta profesjonalnego z weryfikacją tożsamości. Problem leżał po prostu… w moim zeskanowanym dokumencie i jego wymiarach! Sprawdź ustawienia swojego skanera. Spróbuj zapisać jako tekst lub obraz, sprawdź wymiary uzyskanego dokumentu… Na przykład, skan w formacie A4 jest po prostu zbyt duży pod względem pikseli i jest odrzucany przez sztuczną inteligencję weryfikującą dokumenty!