Hola
Grandes problemas con Vinted desde hace un mes. Mi monedero está bloqueado por verificación de identidad.
Cumplo con todas sus solicitudes, incluso he hecho rehacer mi documento de identidad para asegurarles mi buena fe, pero de nada sirve.
He visto varios temas sobre esto, pero nadie dice nunca que se haya resuelto y, sobre todo, cómo lo ha hecho para que se solucione.
¿Pueden ayudarme?
Gracias
Corinne
Hola,
Tuve este problema al crear mi cuenta profesional con esta verificación de identidad. El problema era simplemente… ¡mi documento escaneado y su tamaño! Verifique la configuración de su escáner. Intente guardar en texto o en imagen, verifique las dimensiones del documento resultante… Por ejemplo, el escaneo en A4 simplemente sale enorme en píxeles y es rechazado por la IA de verificación de documentos.
¿Ha solucionado su problema? Estoy en el mismo caso y completamente desesperada después de un mes de intentos infructuosos..