Transazione finalizzata ma pagamento mai arrivato

Il denaro delle vendite completate non appare più nel portafoglio; quindi denaro perso e volatilizzato. Sono troppo scioccata e molto triste perché ho un disperato bisogno di soldi velocemente per mio figlio.
Ho fatto di tutto ma niente da fare. :sob:
una madre

Buonasera,

Ho letto molte testimonianze simili su Total Bug. Sembra che alcuni stiano aspettando da diverse settimane, è un vero incubo! Immagino che li abbiate contattati? Cosa vi hanno risposto?

Ciao
Da 5 giorni ricevo sempre le stesse risposte.
Tuttavia, sono una Vintie molto vecchia e molto brava; ho 5 stelle.

Ciao!

Sto riscontrando lo stesso problema per 1 transazione. Non ho ricevuto il pagamento di questa nel mio portafoglio, ma ho ricevuto quelli successivi.
Ho in programma di inviare 1 messaggio al giorno questa settimana nella conversazione con Vinted finché il problema persiste e se non avrò nulla entro venerdì, invierò un’email a legal@vinted.fr.

Dopo alcuni scambi di email con Vinted, ecco la risposta:


La vendita si è concretizzata più di una settimana fa, ho ricevuto le seguenti transazioni ma ancora non questa.

Qualcun altro nella stessa situazione?

Buongiorno. Io, dal 19 giugno, ho venduto un lotto per 15 euro. L’acquirente ha messo ok, poi ha fatto la valutazione e sono ancora in attesa del pagamento. Li ho contattati più volte e ancora niente. Pff, è fastidioso.

Ciao
Benvenuti nel forum!

Da parte mia, nessun cambiamento. Sta iniziando a diventare lungo :sweat_smile:

Buongiorno. E tu da quando? Se continua, smetterò di vendere su Vinted.

Da più di 3 settimane.
I due pacchi spediti 23 giorni fa non sono ancora stati inviati in Francia.

ah sì, in effetti… ma cosa succede su Vinted? Siamo solo noi due in questa situazione?

3 con me :sweat_smile:
sto aspettando da quasi 2 settimane i soldi di questa transazione.

Buonasera, ho una vendita che è stata finalizzata da Vinted dopo 2 giorni e non è ancora nel mio portafoglio, non capisco perché.

Buonasera Lucile, anche io ho finito con Vinted ma ancora non ho i soldi nel mio portafoglio e non rispondono.

buonasera Sisi..ok quindi stesso problema anche..io dal 19 giugno..spero che non chiudano il sito Vinted e tengano i soldi

Non capisco, inoltre non è una piccola somma, tutte le mie altre vendite si stanno finalizzando normalmente.

Sì, ho lo stesso problema: anche le altre vendite si stanno finalizzando.
Li ricontatterò domani via email.

Ciao,
Ho ricevuto esattamente lo stesso messaggio di Lucile da Vinted.
La vendita è stata finalizzata 4 giorni fa, il suo importo non è ancora stato trasferito nel mio portafoglio.

Ciao!
Ho appena riaperto la discussione… ed è stata chiusa dal supporto :unamused_face:
Ne sto riaprendo una nuova da parte mia, essendo un po’ più… esigente :grimacing::sweat_smile:

È stata chiusa? E i tuoi soldi? La somma è importante?

La somma è ancora nel mio portafoglio, in attesa. Si tratta di una transazione di 20€. Non parliamo di 50 o 100, ma mi fa comunque innervosire :sweat_smile: