Dzień dobry Lucile
Nadal nie mam od nich odpowiedzi od 2 dni, kazali mi ich nie kontaktować ponownie z tego samego powodu, to opóźnia przetwarzanie, co mam zrobić, moja płatność jest nadal wstrzymana
Nie wiem, co więcej powiedzieć, jestem w tej samej sytuacji.. Myślę, że trzeba jeszcze poczekać..
Dziękuję, ale mimo to martwi mnie to, to 130 euro 
Dzień dobry,
Zablokowana kwota (52,48€) od 5 dni została dziś wpłacona na mój portfel. Natychmiast przelano ją na moje konto 
Cześć!
U mnie to samo, wczoraj w ciągu dnia kwota została odblokowana 
Nie dajcie się zastraszyć. Idźcie złożyć skargę!
Dzień dobry,
Sprzedałam przedmiot na Vinted, transakcja została sfinalizowana 11 lipca.
Od tego dnia kwota jest zablokowana na moim portfelu (widoczna, ale niedostępna).
Wielokrotnie kontaktowałam się z Vinted, a oni odpowiadają dwoma rzeczami: jest problem techniczny po stronie pośrednika płatności / pośrednik płatności czeka na weryfikację tożsamości kupującego.
Pomimo moich wielokrotnych ponagleń, Vinted nadal zrzuca winę na swojego pośrednika płatności i prosi o cierpliwość.
Zadzwoniłam więc do pośrednika płatności Mangopay, który poinformował mnie, że moje konto nie ma żadnych nieprawidłowości ani blokad.
Oraz że Vinted nie złożyło im żadnego specyficznego wniosku dotyczącego takiej transakcji związanej z moim kontem.
Próbowałam ponaglić sprawę dziś rano, ale zgłoszenie zostało automatycznie zamknięte…
To moja ostatnia próba tutaj, zanim przejdę do rozwiązania prawnego.
Dziękuję
Cześć
Mam tylko jedno pytanie: czy sprawdzasz wszystkie swoje płatności i zwroty pojedynczo, czy masz zautomatyzowaną metodę? Nie sprawdzam niczego po swojej stronie, a Twoje wiadomości przyprawiają mnie o dreszcze 
Dzień dobry
Sprawdzamy jeden po drugim
Sprawdzam również po 1, na wszelki wypadek. I regularnie opróżniam portfel, żeby było łatwiej nim zarządzać!
Vinted zaczyna mnie serio irytować.
Znów powiedzieli mi, że moja płatność została zablokowana, ponieważ dostawca płatności czeka na weryfikację tożsamości kupującego.
To absolutnie nie ma sensu… Myślę, że będę zmuszony przejść do ataku 
Ten sam problem od kilku dni. Oto odpowiedź Vinted: „Obecnie występuje problem z widocznością środków i pracujemy nad jak najszybszym jego rozwiązaniem. Środki powinny być wkrótce widoczne, przepraszamy za niedogodności.”
Przez ponad 20 lat obecności na platformach handlowych nigdy nie spotkałem się z tak beznadziejną obsługą klienta i nierozwiązanym problemem.
Wkrótce miną 2 miesiące odkąd moja sprzedaż została zakończona, a pieniądze czekają na moim portfelu…
Cześć
2 miesiące?? to długo!
Czy nadal naciskałaś na Vinted, przez legal@vinted.fr?
Wysłałem 15 wiadomości w aplikacji i 10 maili do działu prawnego… zawsze ta sama odpowiedź, nawet przedwczoraj.
to naprawdę dziwne. Miałem problem w zeszłym miesiącu i w ciągu 1 tygodnia/10 dni został on rozwiązany. Wysłałem mniej więcej jednego maila co 2 dni.
Tak, to bardzo dziwne i zaczyna mnie poważnie denerwować.
Oto ich kolejna odpowiedź sprzed 2 dni:
Bardzo przepraszamy za niedogodności i doskonale rozumiemy Twoją frustrację. 
Twój przypadek jest w trakcie obsługi przez nasz zespół techniczny. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby jak najszybciej go rozwiązać.
Niestety, nie możemy podać dokładnego terminu, ale zapewniamy, że Twoje środki nie przepadną i zostaną wypłacone po zastosowaniu poprawki.
Dziękujemy bardzo za Twoją cierpliwość i zrozumienie.
Z poważaniem,
–
Sprzedaż została sfinalizowana 11.07…
Cześć, Ta sama historia, Vinted twierdzi, że sprzedaż została sfinalizowana, ale kwota nie pojawiła się w portfelu. Vinted odpowiada, że sprzedaż przebiegła „normalnie”, ale ja nie śnię i nie jest to pierwszy raz, kiedy się to zdarza. 378 euro z 10 sfinalizowanych sprzedaży, które nie zostały wypłacone do portfela. Jeśli ktoś pójdzie do sądu lub ma rozwiązanie, chętnie skorzystam.