Ciao Lucile
Non ho ancora ricevuto risposta da loro da 2 giorni, mi hanno detto di non contattarli di nuovo per lo stesso motivo, ciò ritarda l’elaborazione, cosa devo fare, il mio pagamento è ancora in sospeso
Non so cos’altro dirvi, sono nella stessa situazione… Penso che dovremo solo aspettare ancora…
Grazie a te, anche se mi preoccupa comunque, sono 130 euro 
Buongiorno,
La somma bloccata (52,48€) da 5 giorni è stata depositata sul mio portafoglio oggi. Trasferita subito sul mio conto 
Ciao!
Stessa cosa per me, ieri durante il giorno, la somma è stata sbloccata 
Non dovete lasciar fare. Andate a sporgere denuncia!
Buongiorno,
Ho effettuato una vendita su Vinted che è stata finalizzata l’11 luglio.
Da quel giorno, l’importo è bloccato sul mio portafoglio (visibile ma non disponibile).
Ho contattato Vinted a più riprese e mi hanno risposto due cose: ci sarebbe un problema tecnico a livello del fornitore di servizi di pagamento / il fornitore di servizi di pagamento sarebbe in attesa di verifica dell’identità dell’acquirente.
Nonostante i miei molteplici solleciti a riguardo, Vinted continua a scaricare la colpa sul loro fornitore di servizi di pagamento e mi chiede di avere pazienza.
Ho quindi chiamato il fornitore di servizi di pagamento Mangopay che mi informa che il mio account non presenta alcuna anomalia né blocco.
E che Vinted non ha fatto loro alcuna richiesta specifica per tale transazione legata al mio account.
Ho tentato di sollecitare stamattina, il ticket viene automaticamente chiuso…
Faccio un ultimo tentativo qui prima di passare a una soluzione legale.
Grazie
Ciao
Solo una domanda: verificate tutti i vostri pagamenti e rimborsi uno per uno o avete un metodo automatizzato? Non controllo nulla da parte mia e i vostri messaggi mi fanno tremare 
Ciao
Controlliamo uno per uno
Verifico anche 1 per 1 per sicurezza. E svuoto regolarmente il mio portafoglio per renderlo più facile da gestire!
Vinted sta iniziando seriamente a irritarmi.
Mi hanno ancora detto che il mio pagamento era bloccato perché il fornitore di servizi di pagamento era in attesa della verifica dell’identità dell’acquirente.
Non ha assolutamente senso… Penso che sarò costretto a passare all’offensiva 
Stesso problema da diversi giorni. Ecco la risposta di Vinted: « C’è attualmente un problema con la visibilità dei fondi e stiamo lavorando per risolverlo il prima possibile. I fondi dovrebbero essere visibili a breve, ci scusiamo per l’inconveniente. »
In oltre 20 anni sui marketplace, non ho mai visto un servizio clienti così scarso e un problema irrisolto come questo.
Presto saranno 2 mesi da quando la mia vendita è stata finalizzata e il denaro è in attesa sul mio portafoglio…
Buongiorno
2 mesi?? è tanto!
Hai insistito ancora con Vinted, tramite legal@vinted.fr?
Ho dovuto inviare 15 messaggi sull’app e 10 email su legal… sempre la stessa risposta, ancora l’altro ieri.
È davvero strano. Ho avuto il problema il mese scorso e in 1 settimana/10 giorni si è risolto. Ho inviato circa 1 e-mail ogni 2 giorni.
Sì, è molto strano e sta iniziando seriamente a darmi sui nervi.
Ecco la loro ennesima risposta di 2 giorni fa:
Ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente e comprendiamo perfettamente la tua frustrazione. 
Il tuo caso è ben gestito dal nostro team tecnico. Stiamo facendo tutto il possibile per risolverlo al più presto.
Sfortunatamente, non possiamo fornire una tempistica esatta, ma ti assicuriamo che i tuoi fondi non sono persi e verranno pagati una volta applicata la correzione.
Grazie mille per la tua pazienza e comprensione.
Cordiali saluti,
–
La vendita è stata finalizzata l’11/07…
Ciao, Stessa situazione, Vinted dice che la vendita è finalizzata ma la somma non appare nel portafoglio. E Vinted risponde che la vendita è avvenuta « normalmente », tuttavia, non sto sognando e non è la prima volta che succede. 378 euro su 10 vendite finalizzate ma non pagate nel portafoglio. Se qualcuno va in tribunale o ha una soluzione, sono interessata.