Hace unos meses empecé a vender mis cosas personales en Vinted y me he dado cuenta de que todos los posibles compradores que me piden más fotos o medidas interminables (axilas, pecho, mangas, plantilla interior, prenda puesta, etc.), ¡nunca compran nada!
Los que compran lo hacen al instante sin hacer preguntas, o para hacer una oferta.
Creo que dejaré de responder porque me lleva una eternidad desempaquetar los artículos que guardé en baúles con un sistema de compresión, para, al final, no tener absolutamente ningún resultado.
¿Os pasa lo mismo o esta sensación solo me afecta a mí?
Sí, lo mismo, como por ejemplo para retomar el caso de mi bolso, fue lo mismo, muchas preguntas para nada.
Y no es solo en Vinted, también en segunda mano by kiabi (lo sé porque tengo un grupo de impulso), y muchas cuentas nuevas que piden fotos puestas, a veces (para las chicas: fotos del maillot puesto pero sin sujetador… (no lo digo yo)).
Parece lógico que cuando la gente está bien informada, la mayoría de las veces tu producto no les convenga.
Lo que no es normal es la falta de cortesía cuando no agradecen y no te mantienen informado. Efectivamente, es frecuente, pero no solo entre los que piden aclaraciones (en mi opinión).
Personalmente, fotografío las etiquetas, indico las dimensiones y nunca recibo preguntas. Y cuando vendo, nunca tengo devoluciones, porque la gente compró con conocimiento de causa.
Espero que te sirva.
Siempre respondo, y esta información solicitada la añado a mi anuncio, así que para mí no es tiempo perdido, aunque me moleste. De oficio, tomo las medidas y las anoto en el anuncio, así que me evito preguntas de este tipo. Después de todo, a mí también me gusta tener ciertas medidas.
Lo más sencillo, aunque lleve tiempo, es poner las medidas cuando publicas el anuncio.
Cuando vendía ropa, ponía la medida de arriba abajo y el ancho de axila a axila. Y el largo de la cintura para faldas y pantalones.
También hacía una foto de la etiqueta de la talla.
Para las mangas, no, no lo hacía.
Puedes especificar directamente que no tienes tiempo de volver a tomar medidas. Y rechaza siempre la ropa usada sin sujetador. Es sospechoso, hay muchos pervertidos en los sitios de ropa.
Siempre indicaba que no hacía fotos puestas.
Y para las personas que no leen la descripción, simplemente repite lo que has puesto en la descripción, con cortesía.
La descortesía de la gente es fenomenal. Ni buenos días, a veces la pregunta directamente sin sujeto ni complemento (« ¿Talla? »). En fin, ¡así es la vida! Hay que aguantarse, lamentablemente no podemos aceptar a todo el mundo, a riesgo de que nos insulten. Tuve la desgracia una vez de responder amablemente que mi precio era firme, la persona me trató de idiota. ¡Adiós, gracias!
Me gusta mucho tu pregunta @Clovis porque es un clásico del emprendimiento: el « cliente potencial » que ya es muy quisquilloso antes incluso de haber comprado, a menudo es señal de que te dará el doble de problemas sin necesariamente aportarte el doble de dinero.
¡E incluso a menudo son ellos los que no compran nada!
Esto es válido en TODOS los negocios. No solo en Vinted
Pero estoy de acuerdo con las otras respuestas: tómate el tiempo de poner toda la información en tus anuncios porque es normal informar bien a tus compradores. Pero una vez que la información está ahí, las discusiones interminables suelen ser una pérdida de tiempo
Yo pongo las medidas en mis anuncios y si tienen otras peticiones, intento satisfacerlas.
Personalmente, soy bajita y a menudo pregunto por la longitud de la ropa. Así que entiendo las peticiones de los demás.
Me sucede que me piden las medidas, las doy y no tengo ninguna respuesta. Por otro lado, me permite ponerlo en el anuncio después
El 80% de las veces, no llega a nada y ni siquiera recibo un gracias, o una explicación, pero no vamos a cambiar el mundo. ¡La cortesía se está perdiendo!
Cuando me preguntan si talla grande o pequeño, prefiero no pronunciarme porque todos tenemos un cuerpo diferente y creo que esa pregunta no sirve de mucho. Lo mismo ocurre con la ropa de mi hija, depende de la morfología.
Siempre respondo a este tipo de preguntas, pero es frustrante cuando no hay un gracias al menos eso.
Una vez, pensé que se estaban burlando de mí. Vendía una botella de agua por 1€. Me empezaron a preguntar el diámetro del tapón de rosca… Realmente lo menos importante para su uso.
Luego le devolví la pregunta para saber si era para reemplazar el tapón de otra botella.
Respuesta: ¡Sí!
Pero para estar realmente seguro de que era en serio. Le pedí fotos de su tapón y la mantendría informada tan pronto como pudiera compararlo con el mío.
Envió las fotos, comparé, estaba bien, ¡compró !
Personalmente, soy de los que pueden necesitar medidas, porque tengo una morfología poco común. (1m82 y muy delgada, para una mujer es un lío)
Pero siempre me tomo el tiempo de agradecer + informar si me va a quedar bien o no. No todo el mundo es así
¡Ah, sí, el tamaño del cuello es importante! Bueno, para mí sí
A las solicitudes respondo, actualizo mi anuncio y me doy el placer de preguntar por las continuaciones…
al menos eso.
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