Nie wiem jak u Was, ale u mnie wokół domu to katastrofa. Z 5 « skrytek » 4 są niedostępne, więc ostatnia jest zawsze przepełniona. Trzeba stać przy skrytkach, żeby pilnować tych, którzy odbierają paczki i mieć nadzieję na wolne miejsce.
Chciałbym już nie korzystać z usług MR, ale na Vinted jest to domyślne. Trzeba jechać kilometrami, żeby wysłać paczkę. To samo dotyczy zakupów. Moja ostatnia została dostarczona godzinę drogi od mojego domu, więc została odesłana. Radzą mi wysłać kogoś, jeśli sam nie mogę tam pojechać.
Szkoda sprzedającej, która straciła sprzedaż.
Myślę, że MR popełnił błąd, usuwając partnerów handlowych.
Ewidentnie tak, robią gówno. Punkty przekaźnikowe znikają, a nie pojawia się więcej paczkomatów… Teraz muszę biegać po innych miastach, żeby nadawać paczki. Zarówno dla Vinted go, jak i Mondial relay. To są dwaj przewoźnicy, których chciałbym się pozbyć. Myślę, że zarabiają za dużo pieniędzy i mają za dużo pracy, żeby pozwolić sobie na utrudnianie życia swoim klientom. Na razie… W krótkim terminie jest dobrze, w długim terminie im to zaszkodzi.
Żadnych problemów z mojej strony, punkty odbioru są takie same jak rok temu. Mam w pobliżu 3 punkty odbioru MR, 3 punkty odbioru VintedGo i 2 sklepy, z czego jeden oferuje połączenie Vinted Go + MR. Jeden z punktów VG znajduje się na poczcie, łącząc punkty odbioru VG i Colissimo.
Ale to też dlatego, że mieszkam w dużym mieście.
Przez całe wczorajsze popołudnie próbowałam wysłać paczkę. Po zeskanowaniu kodu kreskowego system otworzył mi już zajętą skrytkę. Anulowałam, żeby zacząć od nowa, i ta sama skrytka została otwarta. Zdecydowałam się pójść do innego punktu, ale tam kod nie został rozpoznany. Zadzwoniłam do Mondial Relay, które kazało mi wrócić do pierwszego punktu i zadzwonić ponownie, co też zrobiłam. Po każdej rozmowie z robotem Mattem, który skierował mnie do człowieka, i po ponownym wyjaśnianiu wszystkiego, podaniu wszystkich kodów itp., powiedziała, że otworzy skrytkę, czego nie udało jej się zrobić. Następnie oświadczyła, że nic nie może zrobić, ponieważ paczka została już odebrana przez przewoźnika!!! Następnie doradziła mi, żebym spróbowała gdzie indziej, więc ponownie poszłam do drugiego punktu, który nie rozpoznał paczki. W końcu postanowiłam wrócić do domu z paczką. Nie będę opisywać mojego stanu zdenerwowania, straconego czasu, zużytego paliwa, a wszystko to za 5 euro.
Gdy wróciłam do domu, ponownie zadzwoniłam do MR, które poprosiło mnie o skontaktowanie się z Vinted. Po rozmowie po francusku i angielsku za pomocą robotów, Vinted doradziło mi, abym poprosiła o anulowanie zamówienia i ponowne wystawienie przedmiotu na sprzedaż.
Uczciwość się nie opłaca, bo mogłam wziąć paczkę z zajętej skrytki, włożyć tam swoją i tyle.
To jest irytujące, też zmarnowałem paliwo, mam też klientkę, która otrzymała nierozpoznany kod, to jest bałagan, Vinted nie odpowiada lub całkowicie mija się z celem!
Cześć,
Mam kolejny problem z Mondial. Chciałbym wydrukować etykietę przez Clems (na Yandex), ale Clems nie widzi dokumentu przewozowego i podaje mi tylko ten od innego przewoźnika.
Czy w historii zajętej skrytki najprostszym rozwiązaniem nie byłoby po prostu wyjęcie już tam znajdującej się paczki, włożenie własnej i pozostawienie osobie, która zostawiła paczkę, do samodzielnego rozwiązania problemu?
A co miałbym zrobić z tą paczką?? Zabrałbym ją ze sobą?? Położyłbym ją u podnóża skrytek w mało uczęszczanej uliczce?? Nic dziwnego, że niektórzy kupujący nigdy nie otrzymują swoich towarów.
Cześć,
W związku z tym, czy możesz przesłać zrzut ekranu? Nie jestem pewien, czy rozumiem zgłoszony problem.
Nie wahaj się skontaktować z nami mailowo pod adresem bonjour@clemz.app
Dziękuję
Podobnie jak Ty, w promieniu 3 km mam 4 punkty typu «locker» sieci MR plus jeden punkt odbioru w sklepie, 4 punkty odbioru Vinted Go plus jeden sklep, 3 punkty odbioru DPD w sklepach, jeden punkt odbioru DHL w sklepie i 3 punkty pocztowe. To jedna z zalet mieszkania w mieście, ale są też inne wady, jak na przykład cena za przechowanie.
