Cosa succede con Mondial Relay?

Buongiorno

Non so voi, ma intorno a casa mia è un disastro. Di 5 "arm

È vero che anche da me è un po’ un problema andare a consegnare i pacchi. Cambia continuamente.

Chiaramente sì, fanno schifo. I punti di ritiro stanno scomparendo, ma non ci sono più armadietti… Ora devo correre in altre città per spedire i pacchi. Sia per Vinted go che per Mondial relay. Sono i due corrieri da cui vorrei separarmi. Penso che guadagnino troppi soldi e abbiano troppo lavoro per permettersi di far penare i loro clienti. Per ora… A breve termine va bene, a lungo termine gli farà male.

Nessun problema da parte mia, i punti di ritiro sono gli stessi di un anno fa. Ho vicino a casa 3 locker MR, 3 locker VintedGo e 2 negozi, di cui uno che fa il combo Vinted Go + MR. E uno dei locker VG è nell’ufficio postale, combo con Colissimo.

Ma è anche perché vivo in una grande città.

Ho un pacco Vinted in reso, il codice fornito non funziona. Prima era comodo, se ne occupava Mondial Relay. Qualcuno ha lo stesso problema??

Ciao - ho passato il pomeriggio di ieri a cercare di spedire un pacco. Dopo aver scannerizzato il codice a barre, il sistema mi ha aperto uno scomparto già occupato, ho annullato per ricominciare e si è aperto lo stesso scomparto. Ho deciso di andare in un altro posto, ma il codice non è stato riconosciuto. Lì ho telefonato a Mondial Relay, che mi ha detto di tornare al primo posto e richiamarli, cosa che ho fatto. Dopo aver scambiato ogni volta con Matt il robot che mi ha indirizzato verso un umano e aver dovuto ancora spiegare, dare di nuovo tutti i codici ecc., mi ha detto che avrebbe aperto uno scomparto, cosa che non è riuscita a fare. Poi mi ha dichiarato che non poteva fare nulla perché il pacco era già stato ritirato dal corriere!!! Poi mi ha consigliato di provare altrove, così sono tornata di nuovo all’altro posto che non riconosceva il pacco. Alla fine ho deciso di tornare a casa con il mio pacco. Non vi dico lo stato di nervosismo in cui ero, il tempo perso, la benzina consumata, tutto questo per 5 euro.

Una volta tornata a casa, ho richiamato ancora MR che mi ha chiesto di contattare Vinted. che, dopo aver scambiato in francese, in inglese tramite i robot, mi ha consigliato di chiedere l’annullamento dell’ordine e di rimettere l’articolo in vendita.

L’onestà non paga perché avrei potuto prendere il pacco nello scomparto occupato, metterci il mio e voilà.

È frustrante, ho anche consumato carburante per niente, ho anche una cliente che ha ricevuto un codice non riconosciuto, è un caos, Vinted non risponde o risponde completamente fuori tema!

Ciao,

Ho un altro problema con Mondial, vorrei stampare tramite clemz (su Yandex) ma clemz non vede la bolla e mi dà solo quella dell’altro corriere.

Sono l’unica ad avere questo problema?

Grazie

Nella storia di un armadietto già occupato, non sarebbe stato più semplice rimuovere il pacco già presente, infilarci il proprio e lasciare che chiunque avesse lasciato il proprio pacco gestisse il problema?

e io cosa avrei dovuto fare con il pacco?? Me lo sarei portato con me?? L’avrei appoggiato ai piedi degli armadietti in un vicolo poco frequentato?? Non c’è da stupirsi che alcuni acquirenti non ricevano mai la loro merce.

Nessun attacco personale, non moltiplicare i « ?? », era solo un suggerimento.

un suggerimento non molto onesto secondo me ma ognuno si arrangia con la propria coscienza.

Non mi permetto giudizi di valore sugli intervenuti, e senza dubbio è auspicabile astenersi da giudizi di valore su di me :wink:

Reagisco ai suggerimenti secondo i miei valori e tu fai quello che vuoi. Sono spesso d’accordo con quello che dici, ma non sempre. È mio diritto.

Buongiorno,

Per favore, continuiamo la discussione nel rispetto, senza giudizio, infatti.
È un suggerimento, se non ti va bene… Non rispondere a questo.

Ciao,
A tal proposito, hai uno screenshot per favore? Non sono sicuro di aver capito il problema riscontrato.
Non esitare a contattarci via e-mail all’indirizzo bonjour@clemz.app
Grazie

Come te, nel raggio di 3 km, ho 4 locker MR più un deposito negozio, 4 locker Vinted go + un negozio, 3 depositi DPD in negozio, un DHL negozio e 3 Poste. Uno dei vantaggi della città, ma ci sono anche altri svantaggi, come il prezzo per immagazzinare.