Da diverse settimane riscontro problemi di spedizione su Vinted: non posso più acquistare perché viene proposto un solo metodo di spedizione, generalmente Chronopost con un solo punto di ritiro i cui orari non si conciliano con il mio lavoro (mentre ce ne sono almeno altri 2 vicino a me!) o Vinted Go (che è minuscolo e sempre pieno, quindi non mi assumo il rischio). Non capisco perché ho 3 locker o negozi Mondial Relay nelle vicinanze e punti di ritiro Colis Privé che non vengono più proposti da Vinted. Ho scritto loro molte email ma ricevo sempre le stesse risposte, è un circolo vizioso! Attualmente ho un pacco da spedire tramite Vinted Go ma sono andata 12 volte al locker senza mai trovare posto! Potete aiutarmi per favore?
Ho inviato diverse email (legal@vinted.fr e support@vinted.fr) e questo da diverse settimane ai 2 indirizzi Vinted che ho trovato, ma le discussioni sono sterili e le stesse risposte tornano costantemente, ovvero cambia la modalità di spedizione, non possiamo fare nulla… intorno a me nessuno ha più accesso a MR con Vinted, mentre noi vi abbiamo accesso con gli altri venditori. E a quanto pare è lo stesso caso per chilometri intorno, perché anche provando a farmi consegnare a più di 25 km non viene proposto alcun punto di ritiro! Penso che per me Vinted sia finito, ho avuto troppi problemi di spedizione e ricezione ultimamente!
Recentemente un pacco depositato con prova di deposito (Chronopost) dal negozio e scannerizzato davanti a me, ma nessun tracciamento sul sito, nessuna traccia del pacco che è stato segnalato come non spedito! Vendita annullata, acquirente rimborsato e io senza pagamento, più pacco, diverse chiamate al negozio, a Chronopost e email a Vinted senza per ora una risoluzione del problema! Tutti scaricano la responsabilità sull’altro!
Insomma, tutto questo sta diventando troppo complicato per quello che è… peccato, funzionava così bene fino ad ora!
Buongiorno, ho lo stesso problema. Da una settimana è impossibile acquistare un articolo, i punti di ritiro sono troppo lontani. Non capisco perché finora abbia funzionato bene con Chronopost, dato che venivano consegnati in posta, hanno comunque la capacità di accogliere molti pacchi ma non viene più visualizzato alcun Chronopost. Per quanto riguarda Mondial Relay, sono tutti troppo lontani eppure ci sono locker intorno a me. Non capisco perché abito in pieno centro di una grande città. Ho contattato anche Vinted ma mi hanno risposto qualcosa di generico sulle capacità blablabla.. buona giornata