Problema con casillero Vinted Go – Código QR no escaneado

Problemas Vinted
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Hola,

Cometí un error al dejar un paquete en un casillero de Vinted Go: lo metí en el casillero sin escanear el código QR.

Por lo tanto, el paquete está dentro del casillero, pero nunca se registró en el sistema.

Ni Vinted ni el comprador ven el envío, y yo no tengo ninguna prueba oficial.

Planeo volver al casillero mañana por la mañana para contactar con el soporte a través del botón « ? » en la pantalla.

¿Alguien ha tenido el mismo problema?

¿Se puede reabrir el casillero a distancia o se puede recuperar el paquete?

Gracias de antemano por vuestros comentarios :folded_hands:

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Hola,
¡Bienvenido al foro!

Sí, me parece que el casillero se puede reabrir de forma remota, lo leí en alguna parte.
¡Mantennos informados!

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Hola,

Muchas gracias por tu respuesta y por la información, ¡me tranquiliza un poco!

Vuelvo a la taquilla mañana por la mañana y te mantendré informado de lo que me diga el soporte.

Gracias de nuevo :blush:

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¿Entonces, qué tal quedó??

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Hola, tengo exactamente el mismo problema. Quería dejar un paquete para enviarlo, lo escaneé pero no elegí el tamaño y como había un casillero abierto, lo dejé dentro y lo cerré. Ya no puedo recuperarlo, no sé qué hacer. Intenté enviar un mensaje contactando a Vinted Go, pero cuando me piden el número de seguimiento y lo pongo (porque está en el recibo de envío), dicen que no existe (probablemente porque el casillero no lo ha registrado)

Ayúdame :folded_hands:t2: Realmente quiero que el paquete llegue al comprador…

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Hola, eso ya me ha pasado, escaneé el código QR desde la pantalla de mi teléfono e hice como si lo hubiera enviado y funcionó

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Muchas gracias, lo intentaré esta mañana :ok_hand:t2::sparkles:

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Lo mismo, yo también hago eso y funciona​:+1: es sistemático en los talones extranjeros donde hay 3 códigos de barras, hacia Italia creo…

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¡Gracias por el consejo!