Problème avec casier Vinted Go – QR code non scanné

Bonjour,

J’ai fait une erreur en déposant un colis dans un casier Vinted Go : je l’ai mis dans le casier sans scanner le QR code.

Le colis est donc bien à l’intérieur du locker, mais il n’a jamais été enregistré dans le système.

Ni Vinted, ni l’acheteur ne voient le dépôt, et moi je n’ai aucune preuve officielle.

Je compte retourner au casier demain matin pour contacter le support via le bouton « ? » sur l’écran.

Est-ce que quelqu’un a déjà eu le même problème ?

Est-ce que le casier peut être rouvert à distance ou le colis retrouvé ?

Merci d’avance pour vos retours :folded_hands:

Bonjour,
Bienvenue sur le forum !

Oui il me semble que le casier peut être rouvert à distance, je l’avais lu quelque part.
Tenez-nous au courant !

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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre réponse et pour l’info, ça me rassure un peu !

Je retourne au casier demain matin et je vous tiendrai au courant de ce que me dit le support.

Encore merci :blush:

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