Pro: Verifica dell'identità rifiutata nonostante documenti ufficiali

Ciao a tutti,

Mi sono registrata come professionista, gestore di una SASU da quasi tre mesi. Tuttavia, la piattaforma rifiuta sistematicamente la mia verifica dell’identità. Sono esausta, perché non so quante volte ho riprovato fornendo diversi documenti ufficiali. Ho anche inviato diverse email e messaggi a Vinted, ma le loro risposte generiche non mi danno informazioni precise. Sono completamente persa.

C’è qualcuno tra voi professionisti che potrebbe aiutarmi? Ho fornito un estratto Kbis datato meno di tre mesi come prova di registrazione, nonché altri documenti (statuti certificati acquistati su Infogreffe, dichiarazione dei beneficiari effettivi, ecc.), ma tutto viene sistematicamente rifiutato.

Sapete quale potrebbe essere il problema?

Grazie mille!

Ciao!

Mi permetto di taggarne alcuni di voi che non sono professionisti su Vinted :wink: Se avete qualche dritta..
@AtelierV @Gametoysretro @Yestoyday @A0uru

:folded_hands:

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Ciao, non ho fornito alcun documento giustificativo e ne sono rimasta sorpresa!!! Solo il SIRET e il numero di partita IVA (sono una SAS). Tuttavia, il SIRET ha avuto molte difficoltà a passare: @Gametoysretro aveva dato un consiglio su cui ero incappata, lo sto cercando perché era strano inserire il SIRET nei parametri.

Ho ritrovato, grazie @Clement per averci permesso di accedere alla nostra cronologia, cosa che non accade in tutte le chat! :wink:

ci tieni aggiornati se è questo che ti bloccava… :slightly_smiling_face:

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era piuttosto per il RCS per il DAC7

Poi avete molte vendite? la verifica dell’identità è per i versamenti e avviene a partire da una certa soglia, al di sotto non la richiedono

Non posso aiutare, non ho avuto problemi e è stato convalidato subito. Ma in effetti, il problema sembra ripresentarsi spesso.

Altrimenti, un’idea: ho avuto il problema su Beebs. Si tratta di una verifica automatizzata, non fatta da un essere umano, e può determinare che il nome non corrisponde a causa dei secondi/terzi nomi che appaiono sulla carta d’identità e che in genere non si inseriscono quando ci si iscrive ai siti internet.

Ciao,

Grazie per il tuo feedback. Non ho ancora iniziato a vendere un singolo articolo, quindi non c’è un centesimo da prelevare. Come hai menzionato, penso che il problema possa derivare dal nome. La mia azienda non porta il mio nome, e tra i due nomi e i due indirizzi… forse la verifica automatizzata ha un bug?

Mi hanno chiesto la mia identità a livello personale ma è vero che non a livello professionale, ho solo inserito il SIRET e mi hanno trovato, poi il numero di partita IVA nel profilo. Dopo mi sembra che anche il DAC7 vada all’Agenzia delle Entrate (da verificare)…

È un vero incubo. Ci ho provato da novembre e sono stato rifiutato una decina di volte, se non di più. Penso che l’assistenza Vinted non capisca perché.

Ci sono buone possibilità che sia così. Io sono in regime micro e quindi l’azienda è il mio nome. E tutte queste cose di verifica non gradiscono quando c’è qualcosa di diverso.

Altra cosa, verifica bene che tu sia in stato pubblico sul registro SIRENE dell’INSEE, altrimenti non possono verificare i tuoi dati aziendali e quindi confrontarli con la carta d’identità.

Sì, la società esiste dal 2019. Ho verificato attentamente con Sirene, non ci sono problemi. Grazie mille ^.^

Ciao, ho la risposta: ti sei dichiarato come azienda e non come ditta individuale?
Nel mio caso era così e ho avuto una cinquantina di scambi prima che una persona di Vinted vedesse l’errore e lo correggesse. Sebbene inviassi documenti: rifiuti e ricominciavo.

Per essere chiari: in SASU devi essere un lavoratore autonomo, io mi ero messo in impresa visto che la SASU è un’impresa. Invia loro un messaggio per controllare questo punto, 99% di possibilità che sia questo

Ciao, grazie. Ho riavviato ancora una volta mettendo il mio nome personale ovunque, perché ho visto un video https://www.youtube.com/watch?v=8C4UPgcNWfg&t=592s. Attendo la loro risposta. Se ancora non dovesse andare, contesterò come mi hai indicato.

niente a che fare con il nome, è necessario un kbis di meno di 3 mesi, i tuoi statuti che indicano chiaramente il TUO nome e quello della società. e dichiarare come ditta individuale.

Va bene, il mio Kbis è molto recente, l’ho ottenuto su Infogreffe a novembre. Può indicarmi come dichiararsi come sole trader? Grazie.

finalmente leggi la mia risposta… :wink: Quindi: non puoi farlo, solo Vinted può correggere questo errore. invia loro un messaggio e chiedi di controllare questo punto e di correggere. Ho inviato 50 volte TUTTI i miei documenti, finché qualcuno non mi ha detto da dove proveniva il rifiuto.

Cool, grazie mille :grinning: ! Sì, ho letto il tuo messaggio, ma nel frattempo sono al lavoro, da qui il ritardo nelle mie risposte. È molto gentile da parte tua. Contatterò subito la piattaforma Vinted. :+1:

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con piacere e incrociamo le dita per te (soprattutto per trovare qualcuno di efficace su Vinted… è questo il punto più complicato, in realtà). se è così, sarà immediato, accetteranno i pezzi e convalideranno.

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Buongiorno,
Sono nella stessa situazione vostra e sono completamente disperata!!! Ho inviato anche tutti i documenti per dimostrare che sono una società e non serve a nulla, continuano a rifiutare la mia verifica!!!
Siete riusciti a fare qualcos’altro per farvi aiutare??? E non c’è un numero di telefono o altro!!!