Problema con el envío de Mondial Relay a Italia

Hola, acabo de vender artículos (tazas de café) a una compradora en Italia. Ella eligió Mondial Relay y yo había indicado un peso de 2 kgs porque quiero protegerlos bien para el transporte. Recibí la etiqueta que indica 2 kgs pero en el correo adjunto se indica que el paquete no debe exceder un tamaño de 8 cm x 38 cm x 74 cm. Lo que no se corresponde en absoluto con el tamaño para Italia a través de Mondial Relay, que es 64x38x41. ¿Has encontrado este caso? Gracias

¡¡¡Ay ay ay!!! Vender artículos frágiles en Vinted y, además, enviarlos lejos por Mondial Relay es una imprudencia.

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Tiene razón, es un riesgo, pero las tazas ya están bien protegidas en un embalaje de Nespresso y tenía la intención de protegerlas además. ¡¡¡ Lo que más me molesta son las dimensiones indicadas que no pueden corresponder !!!

¡Y además Vinted está temporalmente no disponible, así que no es posible consultarlos!

En absoluto: basta con hacer un embalaje serio. Envío vajilla de vez en cuando y hace mucho tiempo que no tengo problemas. Si hay algún problema, reembolso. No me voy a molestar por unos pocos euros.

Señora, gracias por sus alentadores comentarios. Dicho esto, se trata de 4 bonitas tazas Nespresso de diseño y nuevas vendidas por 27€… espero que lleguen enteras sabiendo que las protegeré bien. Me preocupa más mi albarán de envío de Mondial Relay que indica correctamente 2 kg pero que en el correo de acompañamiento de Vinted menciona unas dimensiones que no corresponden a un paquete de 2 kg (8x38x64). Mondial Relay para Italia menciona unas dimensiones de 64x38x41 cm. ¡¡¡Estoy muy apurada!!! ¡Porque 8 cm simplemente no es posible! La caja de cada juego de 2 tazas debe medir al menos 12 cm más la protección y la caja de envío, estaremos más cerca de los 20 cm. ¿Qué haría usted en mi lugar?

Personalmente, no me preocupo por las dimensiones. En los lockers, el máximo es de 62 x 38 x 36 cm. Si tu paquete excede estas dimensiones, debes encontrar un comerciante que acepte L + W + H = 150 cm como máximo. Eso debería funcionar para ti. Desafortunadamente, la mayoría de los comerciantes han desaparecido en favor de los lockers.

Gracias. Así que lo enviaré protegiendo bien el contenido. Buenas noches.

hola ! eso depende de la vajilla, unos pocos euros. 20 años de experiencia en transporte. Has tenido suerte.