Pago doble

Hola,

Compré un artículo en Vinted y la página falló, por lo que me cobraron dos veces. Vinted se niega a reembolsarme, exigen que envíe un extracto bancario (casi un mes de cuenta), algo que no tienen derecho a exigir (además exigen una referencia que no figura en los extractos)

Cierran mi solicitud de ayuda porque consideran que el problema está resuelto. Es simplemente un robo

Hola
Bienvenido/a al foro ¡y lo sentimos!

¿Has probado a reclamar a través de tu banco?
¡Mucha suerte!

Hola

Sí, finalmente contacté a mi banco, estoy esperando su respuesta, ¡pero es una locura que Vinted no reembolse el dinero cobrado por error!!