Nie można utworzyć potwierdzenia odbioru

Dzień dobry, wczoraj dokonałem sprzedaży. Dziś rano próbowałem wielokrotnie wydrukować potwierdzenie. Nie mogę go wydrukować..

Cześć,

Jeśli to jest Colissimo, strona poczty znowu została zhakowana :rofl:

Dobry wieczór, właśnie odkryłem stronę. W moim przypadku wydruk nie jest tworzony. Nie mam dostępu do jego zatwierdzenia. Mam sprzedaż, ale brak dostępu do wydruku. Czy mają Państwo jakieś rozwiązanie?

Dziękuję i miłego wieczoru.

Dzień dobry,
Czy możesz dzisiaj wygenerować swój dowód nadania?
Jeśli nie, skontaktuj się w tej sprawie z Vinted.

Cześć, nadal nie mogę wygenerować potwierdzenia. Oto zrzut ekranu:

Dobry wieczór,
Na zrzucie ekranu oferta jest zaakceptowana, ale nie ma sprzedaży :sweat_smile: z tego powodu nie można wygenerować potwierdzenia

Dobry wieczór, załączam resztę wiadomości, abyście mogli zrozumieć, że oferta została przyjęta i nie generuje się etykieta, ale kupujący ma zatwierdzony zakup przedmiotu wraz z kosztami, więc jak dokończyć tę sprzedaż i uzyskać etykietę??? Nie mogę nic anulować, ponieważ nie mam przycisku anulowania. Czy macie jakieś rozwiązanie? Dziękuję.

Cześć,

Po zaakceptowaniu oferty, kupujący musi zapłacić. Na zrzucie ekranu widać przycisk „Złóż ofertę” w prawym górnym rogu, co oznacza, że przedmiot jest nadal dostępny i nie dokonał zakupu. Dlatego etykieta wysyłkowa się nie generuje :sweat_smile:
Masz baner wskazujący „Artykuł do zapakowania i wysłania” z przyciskiem umożliwiającym wygenerowanie etykiety, gdy sprzedaż zostanie sfinalizowana.

Cześć, myślę, że nie przeczytałeś uważnie odpowiedzi kupującej. Ona już zapłaciła za zakup. Oto jej komentarz:

image

Więc jak postępować w sprawie etykiety, która nadal się nie tworzy? Czy kupująca została już zwrócona, czy nie, ponieważ nie mogłem wysłać paczki?

Dziękuję za odpowiedź.

Dzień dobry,
przeczytałem odpowiedź, ale zrzut ekranu z Państwa rozmowy wskazuje, że artykuł nie jest sprzedawany. Kiedy wyświetla się przycisk „złóż ofertę”, sprzedaż nie jest zakończona.
Proszę wysłać nam link do artykułu, a będziemy mogli to potwierdzić :slightly_smiling_face: