Hola, ayer realicé una venta. Esta mañana quiero imprimir el recibo varias veces. Imposible imprimirlo..
Hola,
Si es un Colissimo, el sitio de la oficina de correos ha sido hackeado de nuevo 
Buenas noches, acabo de descubrir el sitio. Por mi parte, el albarán ni siquiera se crea. No tengo acceso para validarlo. Tengo una venta pero no acceso al albarán. ¿Tienen alguna solución?
Gracias y buenas noches.
Hola,
¿Puede generar su etiqueta de envío hoy?
Si no, no dude en ponerse en contacto con Vinted al respecto.
Buenas noches,
En su captura de pantalla, la oferta está aceptada pero no hay venta 
, por lo que el albarán no se puede generar.
Buenas noches, adjunto el resto del mensaje para que entiendan que la oferta fue aceptada y la guía no se crea, pero el comprador tiene el artículo validado y comprado con las tarifas, así que ¿cómo hacer para finalizar esta venta y obtener la guía? Y no puedo cancelar nada porque no tengo botón de cancelación. ¿Tienen alguna solución? Gracias.
Hola,
Cuando se acepta la oferta, el comprador debe pagar. En tu captura de pantalla se puede ver el botón « hacer oferta » en la parte superior derecha, lo que significa que el artículo todavía está disponible y que no ha procedido a la compra. Por lo tanto, el albarán no se genera
Tienes una banda que indica « Artículo para empaquetar y enviar » con un botón que permite generar el albarán, cuando la venta se ha realizado.
Hola, creo que no has leído bien la respuesta de la compradora. Ella ya ha pagado la compra. Aquí está su comentario:
Entonces, ¿cómo hago para la etiqueta de envío que todavía no se crea? ¿Se ha reembolsado a la compradora o no, ya que no pude enviar el paquete?
Gracias por tu respuesta.
Hola,
He leído tu respuesta, pero la captura de tu conversación indica que el artículo no está a la venta. Cuando se muestra el botón « hacer una oferta », la venta no se ha cerrado.
Envíanos el enlace del artículo y podremos confirmártelo 