Ciao a tutti,
Non so se siete al corrente, ma Mondial Relay ha annunciato la chiusura di quasi 11.000 punti Mondial Relay. Solo commercianti, ovviamente, a favore dei locker. Questo è già iniziato e continuerà nelle prossime settimane.
Come molti professionisti sanno, i locker sono tutt’altro che adeguati quando si tratta di pacchi di grandi dimensioni, indipendentemente dal peso.
Di conseguenza, ciò rischia di causare un calo delle vendite se non saremo più in grado di rispondere favorevolmente alla scelta degli acquirenti per quanto riguarda il servizio di consegna.
Insomma, un’idea catastrofica, presa senza consultare gli utenti.
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Per quanto mi riguarda, avevo finalmente ricominciato a vendere un po’ tra fine gennaio e febbraio, ma ora sono di nuovo 0 vendite da settimane e penso che questo grande cambiamento di Mondial Relay abbia a che fare con questo. Ho visto molte persone dire che non potevano più scegliere un punto di ritiro vicino a casa loro, anche se è ancora indicato sul loro sito.
Per quanto riguarda i commercianti, è costernazione da quando hanno ricevuto la lettera di Mondial Relay che rompe la partnership. È altrettanto costernante per noi utenti. MR cerca sicuramente di risparmiare o piuttosto di mettersi più soldi in tasca, visto che è di tendenza.
Quindi sì, è un’idea catastrofica e ancora una volta, siamo i tacchini della farsa, messi di fronte al fatto compiuto senza che abbiamo voce in capitolo.
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Ebbene, non resta che deselezionare Mondial Relay nelle « scelte » del fornitore di spedizione.
Senza contare le pubblicità aggiunte direttamente sulle bolle di accompagnamento… carino per i consumi di inchiostro della stampante, il pianeta, ecc. ecc. …
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Non è più possibile deselezionare Mondial Relay su Vinted da un po’ di tempo.
Altrimenti sì, se non ci sono più punti di ritiro mi creerà problemi per alcuni pacchi voluminosi (soprattutto la larghezza degli armadietti che crea problemi). Inoltre, ho avuto la fortuna di avere un punto di ritiro che offre tutti i servizi più comuni (MR, Chrono, La Poste e Vinted Go) e dove posso parcheggiare davanti alla porta per scaricare. Quindi mi farebbe comodo che si mantenessero.
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Penso che a lungo termine sarà un disastro, a meno che non mettano a disposizione armadietti molto più grandi! Dovremmo presentare reclami sul sito di Mondial Relay su questo punto.
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Ciao a tutti,
Ho contattato Mondial Relay per saperne di più. Ecco la risposta ricevuta stamattina:
"Vi ringraziamo per l’interesse che ci dimostrate.
In seguito alla vostra richiesta, desideriamo rassicurarvi che i punti di ritiro saranno sempre disponibili. Stiamo attualmente ristrutturando la nostra rete di punti di ritiro/locker. Attualmente disponiamo di una rete di 11.000 punti di ritiro in Francia, ne chiuderemo una minoranza."
Continua!
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Tra l’altro anche Vinted si sta muovendo in questa direzione, il mio punto di ritiro è stato eliminato ieri da un giorno all’altro. Già non ci sono molti punti di ritiro.
A quanto pare non lavoravano abbastanza, eppure hanno pile di pacchi ovunque, non hanno capito.
Niente da vedere (o molto poco con Mondial Relay), ma su Insta ho visto anche un post di un commerciante che smette Vinted go (non smette davvero, è solo Vinted che le ha terminato il contratto), stessa storia di Mondial Relay, eliminare i punti di ritiro Vinted go per i locker
Il mio locker Vinted Go vicino a casa mia ha chiuso proprio perché non c’era abbastanza rendimento. Il corriere a volte veniva per meno di 10 pacchi in una settimana, quindi hanno deciso di chiuderlo. Come dire!
Ciao Valentin,
In effetti non ha nulla a che fare con l’argomento iniziale, non esitare a creare un post separato in questi casi.
Grazie 
È un’azienda privata, fa quello che vuole, e soprattutto agisce per quello che ritiene essere il suo interesse, ovvero fare profitto, rendere redditizio, ecc.
Potrebbero ritrovarsi con meno punti di ritiro, soprattutto quelli in campagna, con poco traffico, tragitti lunghi e sicuramente un costo di trasporto per pacco molto più elevato. I locker sono un’alternativa ma gestiranno come vogliono, meno personale, e non li metteranno ovunque, comunque non è possibile.
Penalizzeranno le persone in campagna, le zone remote, quelle stesse che non compreranno in città, perché è lontana.
Per quanto riguarda le dimensioni, è un problema per i venditori ma per loro penso che li agevolerà, i pacchi più voluminosi sono ovviamente molto meno redditizi, anche se il prezzo di trasporto pagato è un po’ più alto.
Quindi no, non è un’idea catastrofica, per loro. E agiscono per loro, è normale. Come per la chiusura di una fabbrica che delocalizza per guadagnare di più. Poi se mondial riceve aiuti pubblici ecc., allora diventa molto meno morale, ma la morale e il capitalismo… 
La maggior parte delle persone si lamentava della Posta, quando era pubblica..
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certamente ma il problema che si pone è lo stesso di Vinted Go: il servizio è imposto.
Se ancora potessimo configurare le nostre spedizioni e ad esempio imporre Chronopost in caso di pacchi voluminosi, io non avrei nessun problema a far fare loro quello che vogliono. Ma già che bisogna litigare con i clienti per Vinted go, se bisogna anche con MR sarà infernale.
In realtà il problema è che molte persone non capiscono che inviare un pacco largo 50 cm con un servizio che offre armadietti larghi 30 cm non è una buona idea 
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Quale percentuale dei punti Mondial Relay rappresenta, per favore?
Il capitale non si cura di donne e uomini, il profitto guida le sue azioni.
In realtà il problema è che molte persone non capiscono che spedire un pacco largo 50 cm con un servizio che offre armadietti larghi 30 cm non è una buona idea
Non spetta al cliente capire, non è un loro problema.
Quando vendi qualcosa, devi essere sicuro di poterlo spedire, con i vincoli che ciò comporta. Punto.
Bisogna adattarsi, continuamente e Vinted potrebbe non essere il posto giusto per vendere oggetti ingombranti.
D’altra parte ogni piattaforma impone delle regole. Se non le vuoi, crea il tuo sito o vai su un sito adatto a ciò che vendi.
Ci sono state molte coperture mediatiche sul passaggio dei negozi a locker da parte di Mondial Relay, ma qualcuno ha visto quanti profitti aggiuntivi Mondial Relay genererà grazie a questo?
Conosciamo gli importi versati ai negozi: 30 centesimi per pacco, quindi 60 centesimi in totale (un negozio all’andata, uno al ritorno). Sono curioso di sapere a quanto MR e gli altri stimano il costo dei locker (investimento, installazione, manutenzione).
Anche Amazon ha voluto distribuire locker ma non ha avuto molto successo.
Ah, ma io non ho nessun problema a spedire, è l’acquirente che ne ha uno a ricevere. Mi trovo in zona urbana quindi avrò sempre un punto di ritiro. Più in campagna che sarà complicato. Il problema viene soprattutto da Vinted che non permette alcuna configurazione delle spedizioni. Dovrebbe essere possibile configurare cosa può passare in un locker o meno.
Il peggio è Vinted Go, non mi preoccupo più, spedisco e loro se ne occupano. Non si può configurare. Ma è assurdo imporre questo trasporto su categorie come i giocattoli dove la stragrande maggioranza dei pacchi non può passare nei loro armadietti.
Allora dove? visto che è un problema legato al corriere e non alla piattaforma. Che sia LBC, eBAy, Beebs ecc… è esattamente la stessa cosa. E si tratta di pacchi che rientrano nelle dimensioni indicate dal corriere.
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o? dove puoi scegliere un corriere che non utilizza un locker e dove puoi spedire senza che questo crei problemi.
Ad esempio su eBay puoi scegliere i tuoi corrieri, un esempio: Colissimo. non sarai limitato dalle dimensioni. e eBay non ti impone nulla. nemmeno la tariffa.
Se è la piattaforma che impone corrieri che non si adattano a ciò che spedisci.
Sì, capisco, ma come venditore devi legalmente garantire che la tua spedizione arrivi. L’acquirente non c’entra nulla. e se non può ritirarlo, dovresti rimborsarlo, fare un reso, rimettere in vendita, un sacco di lavoro inutile, e clienti che ti riterranno responsabile, anche se hai fatto il tuo lavoro correttamente con i vincoli che hai.
ti contraddici:
« è un nonsenso imporre questo trasporto »
« dato che è un problema legato al corriere e non alla piattaforma »
Chi impone il corriere?
Credo che anche i fattorini/addetti al ritiro debbano faticare per guadagnare una miseria.
Il problema sono le dimensioni dei locker, giusto? e il loro numero limitato?
Sì, sarà necessario poter configurare. ma più strumenti per i venditori metti in atto, più costa al sito, che è gratuito per i venditori.
Vinted è stato concepito per i vestiti, i locker sono fatti per i vestiti. solo che vogliono guadagnare troppo, lo ripeto, è un errore di fondo, che rovinerà il sito. una brutta esperienza e la gente non torna.
ti contraddici:
« è insensato imporre questo trasporto »
« dato che è un problema legato al corriere e non alla piattaforma »
erano due paragrafi diversi in cui non parlavo dello stesso corriere. Per precisare, Vinted Go è legato alla piattaforma che impone il suo trasporto interno, sebbene inadatto a determinate categorie (inviare scatole di Playmobil in caselle alte 5 cm non va proprio bene) e MR è legato al corriere che offre due modalità di consegna con vincoli diversi ma senza poterle scegliere prima che l’acquisto sia effettuato. Ma per ora ci sono ancora molti punti di ritiro, quindi regge, è più per il futuro che temo.
Chi impone il corriere?
Vinted, che non consente di deselezionare alcuni corrieri, in particolare Vinted Go che crea moltissimi problemi perché non adatto a determinate categorie. Tu non dovresti essere interessato perché è un inferno da gestire, insomma per questo non combatto nemmeno più con questa cosa, spedisco e se torna indietro non è grave. Perdo molto meno tempo così piuttosto che ricontattare ogni volta gli acquirenti. Alla fine, per la maggior parte funziona, e a volte ci sono qualche intoppo ma è fastidioso da gestire quando basterebbe lasciare la scelta per risolvere parecchi problemi.
Sì, bisognerà poter configurare. ma più strumenti per i venditori metti in atto, più costa al sito, che è gratuito per i venditori.
sì, ma contesto regolarmente questo argomento della gratuità. Che sia il venditore o l’acquirente a pagare non cambia assolutamente nulla, l’acquirente accetterà un prezzo finale che comprende la commissione. È una gratuità che avviene nella testa, devo abbassare il mio prezzo per tenere conto della commissione che paga l’acquirente. D’altra parte, alla fine le spese sono inferiori rispetto a eBay, per esempio, e ancora di più rispetto alle altre piattaforme.
Vinted è stato concepito per vestiti, gli armadietti sono fatti per vestiti. tranne che vogliono troppo risparmiare, lo ripeto, è un errore di fondo, che rovinerà il sito. una brutta esperienza e la gente non torna.
Il problema è che la gente vuole comprare su Vinted. Io non dovrei essere la mia piattaforma originariamente, sono stato solo obbligato ad adattarmi. Ma quando si è abituati a piattaforme veramente professionali, che forniscono tutti gli strumenti per lavorare, è comunque difficile. Quindi sono assolutamente d’accordo, avrei preferito davvero che Vinted rimanesse sui vestiti. D’altronde, parecchi colleghi provenienti da altre piattaforme storiche che conosco da almeno 10 anni non sono sopravvissuti al loro passaggio su Vinted, se ne sono andati velocemente.