Mi dispiace, non abbiamo gli stessi parametri, quando rompo qualcosa mi offro immediatamente di rimborsare (cosa che di solito viene rifiutata).
Per la tua storia di diritto della concorrenza, non c’è alcun obbligo di rimborso, è una scelta della piattaforma. Detto questo, di Vinted non mi importa perché non pago le spese di spedizione, quindi è un loro problema, ma per eBay, per fortuna non mi chiedono di rimborsare, mancherebbe solo quello.
Grazie per il commento. Ed è un buon metodo proporre spontaneamente di rimborsare perché gli interlocutori, per riflesso, rifiutano 
Un supermercato integra nei suoi prezzi una percentuale di merce invenduta (rottura, perdita, furto ecc.). Che ci siano prodotti che cadono a terra e non vengano fatturati è semplicemente la vita quotidiana, da sempre integrata nel modello di business. Non ci metteremo certo i clienti contro per questo.
Sul diritto della concorrenza, facevo semplicemente notare che i diritti e i doveri del professionista non sono gli stessi di quelli del consumatore. Quindi non mi turba affatto che un pacco non ritirato non comporti alcuna penalità per il consumatore. Se è troppo fastidioso per il venditore professionista, è libero di aumentare i suoi prezzi.
Ciao - ho appena pubblicato un post su Vinted riguardo alle offerte che accetto come venditrice e che non vengono mai finalizzate, senza una parola di scuse. Propongo che la vendita venga finalizzata automaticamente. Perché fare un’offerta se non si vuole acquistare? Per divertimento? Se almeno la persona interessata avesse un minimo di educazione si scuserebbe. Su eBay un’offerta accettata e la vendita viene finalizzata automaticamente. Siete d’accordo con me??
Sono passate più di 3 settimane! Tra la registrazione della spedizione all’acquirente, la durata del trasporto, la settimana successiva all’arrivo al punto di ritiro, poi il tempo di restituzione al mittente, nel mio caso sono state 6 settimane. Ovviamente, tutto è relativo per ognuno 
Personalmente, faccio sempre un’offerta se l’annuncio risale a qualche tempo fa. Questo mi permette di verificare che il venditore esista davvero (e che il prodotto non sia stato venduto tramite un altro sito). Ho avuto diversi casi in cui non c’era più nessuno dietro l’annuncio.
È anche normale fare offerte a più venditori per un prodotto o i suoi equivalenti. E solo la prima offerta accettata innesca la transazione, peccato per gli altri venditori.
Quindi non mi stupisco quando le persone non convalidano le offerte che accetto come venditore.
Ok per i venditori professionisti, ma non c’è alcun squilibrio tra un acquirente privato e un venditore privato, né a scapito del venditore (che deve distinguersi con prezzi molto bassi e/o una bella presentazione che richiede tempo). Sono completamente a favore della punizione degli acquirenti che non vanno a ritirare i loro pacchi perché non c’è diritto di recesso tra privati. Hai comprato qualcosa, non vai a ritirarlo, peggio per te. Non solo non hai l’articolo, ma il venditore viene pagato. È il minimo. E me ne frego se questo scoraggia questi acquirenti dall’acquistare altri articoli, poiché è proprio questo tipo di acquirente che non vogliamo vedere. In ogni caso, il sistema economico di Vinted è un disastro e peggiora con il tempo. Inviamo pacchi al vento con tutto l’inquinamento che ciò comporta o li facciamo venire da molto lontano, ma finché fa guadagnare soldi, loro dicono di sì. Cosa gli costerebbe favorire gli articoli francesi in Francia? Smettere di trasportare pacchi qua e là inutilmente? Insomma, continuo ad acquistare, ma da quando una venditrice mi ha fatto il colpo di non ritirare il suo pacco, che è stata pagata e io ho perso i miei articoli, ho depubblicato tutti i miei annunci. Almeno, non mi ritrovo alle 23:00 a imballare un libro da un euro che spedirò a 600 km da casa mia a qualcuno che nel frattempo potrebbe aver cambiato idea o dimenticato 
Bisognerebbe prima chiedersi se sia legale e a priori avrei comunque qualche piccolo dubbio. Dal momento in cui recuperi il tuo articolo, non vi è una vera giustificazione legale (non parlo di morale) per essere pagato.
Per contro, il solo fatto di non rimborsare le spese di spedizione placherebbe moltissime persone.
Su Whatnot, molti venditori professionisti dichiarano durante le loro dirette "niente cancellazioni (il che implica: niente resi), ma è falso, è possibile restituire (spese di spedizione a carico dell’acquirente, tranne per alcune categorie di articoli (cibo, igiene, …)
È difficile da trovare sull’app, mentre sul computer è più semplice.
D’altra parte, se un acquirente rifiuta la consegna o non ritira il suo pacco:
Se qualcuno conosce la legge francese, Vinted la applica rimborsando il reso del pacco, o Whatnot è fuori norma?
@Allopia: è difficile seguire queste parole un po’ confuse.
Se ho capito bene, vendi libri a 1€ e provi frustrazione quando non vengono pagati, e magari hai perso 1€?
Il diritto di recesso riguarda un pacco consegnato, il che è fuori tema qui, poiché il pacco non arriva proprio nelle mani dell’acquirente.
Sull’impronta ecologica: tra la logistica per trasportare un grande scatolone di vestiti in un negozio o quella per un insieme di piccoli scatoloni dello stesso volume, c’è una differenza così importante?
Una piattaforma nella mia categoria si diverte a fare proprio questo, applicare penalità agli acquirenti, non rimborsando né le spese di spedizione né (soprattutto) le loro « spese di protezione », perché, spiegano, è troppo ingiusto non ricevere una commissione quando il servizio non viene fornito. Applicano penalità anche ai venditori. E tanto per fare, penalizzano anche le persone che lasciano denaro troppo a lungo nel portafoglio del sito.
Indovina un po’? Le recensioni su questo sito sono catastrofiche, la gente ci casca solo una volta e lo abbandona per non tornarci mai più, tanto è rischioso avventurarvisi.
In realtà… Siamo penalizzati per quasi tutto, se ho capito bene. Per pura curiosità, di che piattaforma si tratta? (così non mi ci avventurerò mai 
)
Book Village.
Una piattaforma che aveva appena iniziato prima di lanciarsi in una politica di massimizzazione dei profitti, senza riguardo per gli utenti.
Anche i venditori si lamentano di ricevere incessanti sollecitazioni per abbassare i loro prezzi: la commissione prelevata dalla piattaforma è fissa, a 0,99 €, quindi l’azienda ha tutto l’interesse affinché tutto sia il meno costoso possibile, poiché ciò non cambia nulla a ciò che guadagna.
Anche le spese di spedizione sono super elevate, la piattaforma ci guadagna molto.
Insomma…
Sì, ma qui è eccessivo. Non vedo davvero cosa ci sia di scioccante nel non rimborsare le spese di spedizione. C’è comunque un fornitore che ha reso il servizio e impiegato risorse per farlo.
Infatti, chi paga il trasportatore? Poi ci si stupisce che Vinted abbia poche scelte di corrieri disponibili. Se ogni volta il trasportatore si ritrova con il dead freight, è normale. Tariffa pessima, servizio pessimo. Scusate il linguaggio. Ricordo di ciò che si dice nel settore dei trasporti. Ho raramente problemi con Vestiaire co, eBay, lbc, whatnot (il pacco arriva in 48 ore) ecc.
Ma chi dice che il corriere non viene pagato? Dopotutto, probabilmente lo è. E quand’anche fosse, è solo un imprevisto che integra nei suoi prezzi.
La Posta restituisce una lettera non recapitata al mittente, senza che ci sia mai questione di tassare il destinatario. Il mittente sa, pagando un francobollo, o anche una raccomandata, che forse paga per nulla. Se tiene assolutamente che la sua lettera giunga a destinazione, può rivolgersi a un commissario di giustizia. Si vive così da sempre. Qual è il problema?
Grazie! Avevo visto delle pubblicità, ma… sono rimasto fermo a quel punto perché sembrava troppo bello per essere vero… ed è proprio così!
Buongiorno, prima di dare la mia opinione su questa funzionalità, sapresti dirmi se c’è un motivo per cui è così orribile ritrovare il fondo del proprio armadio su Vinted?
Per quanto mi riguarda, con più di 2.000 articoli, è semplicemente ingestibile: richiede un tempo pazzesco e, se clicco su un annuncio o aggiorno la pagina per sbaglio, posso ricominciare dall’inizio.
Accedere agli annunci più vecchi permetterebbe però di gestire lo stock in modo più efficace, di ritrovare articoli precisi, di individuare gli annunci che meritano di essere rielaborati, di fare ordine nell’armadio, di eliminare quelli che non si desidera più conservare…
Almeno, una semplice funzione di ricerca per titoli o parole chiave nel proprio armadio sarebbe già estremamente utile! Per evitare di dover scorrere centinaia, se non migliaia, di annunci per ritrovare un articolo preciso.
Con armadi grandi, queste funzionalità farebbero davvero risparmiare tempo prezioso. Secondo te, è una scelta di Vinted o un miglioramento che potrebbe essere preso in considerazione?
È in particolare a causa di questo problema che inserisco degli # nei miei annunci. Questo consente un ordinamento tematico e un raggruppamento di annunci simili al momento della ripubblicazione. Immagino che questo favorisca i lotti, anche se penso che sia aneddotico.
Certamente come tutti noi, per ovviare a questa enorme falla. Ho voluto fare la mia osservazione a Vinted ma la rubrica « le mie recensioni » non c’è più, almeno dal mio account
Sì, è un inferno! Ma questo vale anche per altre piattaforme, in particolare Vestiaire Collective che conosco bene. Succede meno su eBay. Solo se siamo fuori dal centro venditori e anche lì non sempre. La loro app è ben fatta per questo. Su LBC non lo so