Skontaktuj się z Vinted w przypadku sporu

Dzień dobry

Jeśli chcesz złożyć skargę na problemy, które napotykasz na Vinted. Możesz to zrobić, wysyłając list do dyrektora generalnego Thomasa Plantagi

VINTED SASU - 5 rue de l’arc de triomphe -75017 Paryż lub thomas@vinted.fr

Najnowsze wiadomości: francuska dyrekcja ds. oszustw nie przyjmuje reklamacji, ponieważ Vinted nie jest francuskie. Należy zwrócić się do Komisji Europejskiej ds. konsumentów.

1 polubienie

Dzień dobry,
Dziękuję za udostępnienie. Czy możesz podać nam źródło tych informacji?
Dziękuję!

sprzedaż na terytorium Francji między francuskimi konsumentami za pośrednictwem firmy z UE, której spółka zależna znajduje się we Francji… Chętnie zobaczę też Państwa źródło. Z poważaniem, pw

Uderzenie mieczem w wodę…. Myślę, że biorąc pod uwagę bardzo duże obroty, jakie generuje Vinted, skargi mogą zostać uznane za bezzasadne :thinking:

to Dyrekcja Generalna ds. Konkurencji, Konsumpcji i Zapobiegania Oszustwom. Na stronie internetowej można złożyć reklamację. Jeśli firma ma siedzibę na Litwie, to nie zadziała. Powodzenia.

1 polubienie

to może być strzał w wodę, ale do ich poruszenia potrzeba kilku osób

1 polubienie

Lucile, ta informacje, którą znalazłem, jest dostępna na stronach takich jak rejestr firm (strona rządowa) pod tym adresem znajduje się oddział Vinted z nazwiskiem dyrektora Thomas Plantenga, pochodzenia holenderskiego

1 polubienie

w przeciwnym razie jaki jest kontakt do Vinted? i tak im napiszę.

W przeciwnym razie możesz wysłać e-mail na adres legal@vinted.fr

Biedny dyrektor generalny. Mam nadzieję, że ma batalion, aby odpowiedzieć na wszystkie zarzuty. :grinning_face:

Cześć

Już pisałem na ten adres listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, przesyłka nigdy nie dotarła i wróciła do mnie…

Ten adres nie działa, właśnie próbowałem wysłać e-mail

Dziękuję Lucia, skontaktuję się z nim natychmiast.

Właściwy adres to:

Thomas@vinted.com a nie .fr

Adam.jay@vinted.com drugi dyrektor.

Dziękuję :+1:

Od razu odsyłam.

Wysłałem wiadomość e-mail na adres thomas@vinted.fr i została dostarczona, ale myślę, że nie będą mieli odwagi odpowiedzieć.

thomas@vinted.com pas .pl

Cześć, czy ktoś otrzymał odpowiedź na e-maile wysłane na te adresy?

Nie, mam wrażenie, że wszystko trafia do tego samego pudełka, ale ostatnim razem zostałem odblokowany

Tym razem czekam, konto nadal zablokowane od wczoraj w południe…

Są super długie w odpowiedzi, zwłaszcza gdy jest to drugie blokowanie. Kiedy miałeś poprzednie blokowanie?

Mnie zablokowano 2 razy w ciągu 15 dni (aktualnie jestem zablokowany) i za każdym razem proszą mnie o przejście na wersję pro (przycisk „przejdź do Vinted pro”), chociaż już tam jestem.

Za pierwszym razem odblokowali mnie, mówiąc, że to był błąd. Teraz nadal czekam na ich odpowiedź w sprawie mojego odwołania od niedzielnego popołudnia. A mailowo odpowiadają mi tylko, że wrócą do mnie i że odwołanie jest rozpatrywane.

Więc czekam, popadam w depresję, bo to była duża część moich dochodów. Ale tak już jest.

A było to 14 dni temu!
Podobnie, szybko mnie odblokowali w tamtym czasie, mówiąc, że to był błąd…