Contatta Vinted in caso di controversia

Ciao

Se desideri lamentarti dei problemi che riscontri su Vinted. Puoi farlo inviando una lettera al direttore generale Thomas Plantaga

VINTED SASU - 5 rue de l’arc de triomphe -75017 paris o thomas@vinted.fr

Ultime notizie: la direzione delle Frodi francesi non accetta reclami perché Vinted non è francese. È necessario rivolgersi alla Commissione europea per la risoluzione delle controversie dei consumatori.

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Buongiorno,
Grazie per questa condivisione. Potrebbe specificarci la fonte di queste informazioni per favore?
Grazie!

una vendita sul territorio francese tra consumatori francesi tramite l’intermediazione di una società UE di cui una filiale è in Francia… voglio anche la tua fonte. Cordialmente pw

Un colpo di spada nell’acqua… Penso che, visto l’enorme fatturato di Vinted, le lamentele rischino di essere archiviate :thinking:

è la Direzione generale della concorrenza, dei consumatori e della repressione delle frodi. Sul sito è possibile presentare un reclamo. Se l’azienda ha sede in Lituania, non funziona. Buona fortuna.

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potrebbe essere un colpo di spada nell’acqua ma ci vogliono più persone per spostarli

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Lucile, queste informazioni che ho trovato sono indicate su siti come l’annuario delle imprese (sito del governo)
a questo indirizzo si trova una filiale di Vinted con il nome del direttore
Thomas Plantaga di origine olandese

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altrimenti qual è il contatto Vinted? gli scriverò comunque.

Altrimenti puoi inviare un’email a legal@vinted.fr

Povero direttore generale. Spero che abbia un battaglione per rispondere a tutte le recriminazioni. :grinning_face:

Buongiorno

Ho già scritto a questo indirizzo con raccomandata con ricevuta di ritorno, la lettera non è mai arrivata ed è tornata indietro…

Questo indirizzo non funziona, ho appena provato a inviare un’email

Grazie Lucia, lo contatterò subito

L’indirizzo corretto è:

Thomas@vinted.com e non .fr

Adam.jay@vinted.com l’altro direttore

Grazie :+1:

Invio subito

Ho inviato un’email a thomas@vinted.fr ed è stata recapitata, ma penso che non avranno il coraggio di rispondere.

thomas@vinted.com pas .fr

Ciao, qualcuno ha ricevuto una risposta alle email inviate a questi indirizzi?

No, ho l’impressione che tutto vada nella stessa scatola, ma l’ultima volta ero stata sbloccata.

Per questa volta aspetto, il mio account è ancora bloccato da ieri a mezzogiorno…

Ci mettono un’eternità a rispondere, soprattutto quando si tratta di un secondo blocco. Quando è stato il tuo blocco precedente?

Io sono stato bloccato 2 volte in 15 giorni (attualmente lo sono) ed entrambe le volte mi chiedono di passare a pro (pulsante « passa a Vinted pro ») anche se lo sono già.

La prima volta mi hanno sbloccato dicendo che era un errore. Ora sto ancora aspettando la loro risposta al mio ricorso da domenica pomeriggio. E via email, mi rispondono solo che mi contatteranno e che l’esame del ricorso è in corso.

Quindi aspetto, sono depresso, perché era una grossa parte delle mie entrate. Ma è così.

E