Account Vinted sospeso dopo hackeraggio e verifica identità bloccata

Problemi Vinted
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Ciao, vorrei sapere se qualcuno ha mai vissuto questa situazione con Vinted perché sono completamente bloccata.

Avevo appena iniziato a vendere su Vinted quando il mio account è stato hackerato. Una persona si spacciava per il servizio clienti di Vinted e cercava di ottenere le mie informazioni bancarie. Dato che ho capito che si trattava di una frode e ho rifiutato di fornire i miei dati bancari, questa persona non smetteva di disconnettermi dal mio account Vinted.

Ho quindi contattato Vinted io stessa per segnalare che non ero io e chiedere il blocco dell’account per sicurezza. Da allora, il mio account è stato sospeso.

Il problema ora è che Vinted mi chiede una verifica dell’identità con:

  • un estratto conto bancario,
  • il mio nome,
  • il mio RIB,
  • e una prova dell’ultima transazione Vinted con la data.

Ho inviato i documenti almeno una decina di volte, ma non progredisce nulla e rimango bloccata nella fase di verifica. Ho soldi nel mio portafoglio Vinted che vorrei recuperare, ma non riesco a far validare la mia pratica.

Qualcuno è mai riuscito a sbloccare una situazione del genere? Quanto tempo ci è voluto e cosa ha funzionato?

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Ciao

Mi è capitata la stessa cosa, con la differenza che il mio account era stato hackerato e che Vinted lo aveva bloccato…

I documenti richiesti erano gli stessi.

Ho dovuto combattere per circa 3 mesi, tra messaggi incrociati e invio di documenti per recuperare l’uso del mio account.

Quindi l’unico consiglio che posso darti è di fornire esattamente ciò che chiedono e di avere pazienza… almeno il tempo che elaborino il messaggio in corso… poi di inviarne uno nuovo in seguito per sollecitare…

Corrispondevo con loro tramite la loro email legale @ vinted. Fr… e loro (completamente fuori strada) mi rispondevano sulla mia messaggistica Vinted… anche se non vi avevo più accesso… insomma.

Ti aspetta una lunga strada, ma coraggio

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La mia domanda è: come fanno le persone a hackerare gli account Vinted altrui?

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Ciao

Come riescono a hackerare le tue caselle di posta elettronica e altro… tramite fughe di dati.

Nel mio caso è stato Vinted ad essere hackerato, da lì sono stati compromessi i conti degli utenti…

Può essere altrettanto facile per loro hackerare le caselle di posta elettronica in cui trovano un sacco di informazioni utili per il loro lavoro.

Recentemente è stato hackerato uno dei siti del governo, i dati recuperati consentono di accedere ad altri account e così via.

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Ciao,

È già da un po’ che giochiamo a gatto e topo e sta diventando troppo.

Non sono sicura di riavere i miei soldi e trovo molto frustrante e scorretto non poter recuperare ciò che mi spetta.

Non possiamo nemmeno presentare denuncia per far progredire le cose o altro.

Vedo che siamo in diversi ad avere quasi gli stessi problemi.

Continuerò a fare quello che mi chiede.

Grazie mille per il tuo aiuto.

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A essere sincero con te, non ne ho idea ma posso confermarti che aveva accesso al mio account Vinted e che, fortunatamente per me, il denaro sul mio portafoglio era in attesa prima che venisse bloccato da Vinted.

Sono più astuti di quanto pensiamo e fai attenzione anche tu perché potrebbe riguardare molto presto anche te.

Effettivamente aveva accesso anche alla mia casella di posta elettronica e al mio conto bancario!

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Per quanto mi riguarda non c’erano soldi sopra, ma questo non ha reso meno problematico vedere il proprio account bloccato… Perseverate e buon coraggio :slightly_smiling_face:

E se non l’avete già fatto, pensate alle vostre password per altri siti, nel caso…

È interessante notare che a seguito del hacking del mio account Vinted, ho subito anche un altro hacking su un sito molto più importante e lì hanno addirittura modificato tutto, fino a creare un conto bancario a mio nome… Attenzione