Account Vinted bloccato e impossibile connettersi

Ciao
Attualmente ho un problema con Vinted e l’accesso al mio account!
Il mio account è stato bloccato definitivamente. Avevo denaro in sospeso nel mio portafoglio, più di 250€, e non riesco ad accedere al mio account con le mie credenziali! Quindi è impossibile accedere al mio portafoglio o alla loro messaggistica.
Ho inviato un’e-mail a legal@vinted.es e ho presentato una denuncia alle autorità di repressione delle frodi.
È successo anche ad altri? Per favore, e come siete riusciti ad accedere nuovamente al vostro account perché anche se è bloccato si dovrebbe sempre avere accesso alla messaggistica e al portafoglio, ma non è il mio caso.
Grazie

Quale giustificazione viene fornita per bloccare il conto? Se si tratta di un reato, le cose si complicheranno…

Personalmente, non lascio mai più di 20 euro nel portafoglio di una piattaforma.

Almeno Vinted accetta che si prelevino i fondi quando si vuole. Rakuten accetta di effettuare un bonifico in uscita solo una volta alla settimana, e sistematicamente svuoto il portafoglio. Hanno bloccato tutti i bonifici per quattro mesi l’anno scorso quando ho voluto inserire un nuovo IBAN.

Sono solo vendite non autorizzate secondo loro, vendo oggetti vintage, quindi il mio account è stato bloccato. Le persone non hanno ricevuto i loro pacchi, ecco perché ho questa somma nel mio portafoglio, altrimenti lo svuotavo regolarmente! Ma da qui a non riuscire più ad accedere…