Je suis vraiment frustré et j’avais besoin de vos avis / expériences…
Mon compte Vinted a encore été suspendu pour suspicion d’annonces à but commercial, alors que j’ai passé mon compte en mode Pro justement pour vendre mes articles légalement et en respectant les règles.
Je vends principalement des boosters de cartes mangas et des figurines mangas, et j’ai bien vérifié : ces mêmes articles sont vendus par plein d’autres vendeurs non Pro, qui eux n’ont aucun problème.
Le souci, c’est que ces suspensions répétées font que ma visibilité a énormément chuté. À chaque fois que j’achète la fonction Vitrine pour mettre mes articles en avant, je perds l’argent investi… et ça m’est déjà arrivé 3 fois. Franchement c’est super frustrant.
Pour couronner le tout, j’étais en train de refaire toutes mes descriptions une par une pour améliorer mon SEO et la visibilité de mes annonces. Ça m’a pris pas mal de temps, et là pouf, suspension sortie de nulle part jusqu’au 11/03/2026… impossible de vendre ou même modifier mes annonces.
Je me demande si ça pourrait venir de certaines choses :
j’ai pas mal d’annonces en “neuf sans étiquettes”
je vends aussi des créations faites main (des diorama cubes)
Est-ce que ça pourrait déclencher leurs suspensions automatiques ?
Je vendais pourtant plutôt bien jusque-là, et j’ai 275 évaluations 5 étoiles, avec que des retours positifs… donc c’est vraiment décourageant.
Est-ce que quelqu’un ici a déjà vécu ça ?
Vous avez des conseils pour éviter que ça arrive encore à l’avenir ou pour faire lever la suspension plus vite ?
Désolé pour vous !
Les créations « faites main » ne sont pas autorisées à la vente sur Vinted (c’est indiqué dans leurs CGU) il est probable que cela joue sur ces suspensions..
Bonjour Lucile, ah si c’est que ca, ca va, je vais les supprimés. Mais bon comme d’hab 2 poids, 2 mesures, je vend des Dioramas cube retrogaming, et yen a plein qui vendent ca sur vinted, et ya plein de gens qui vendent genre des creations en perles hamas ou des shadow box. C’est vraiment pénible. Merci de votre aide !
Pareil ya catégorie scrapbooking dans vinted, donc fait main. C’est vraiment à n’y rien comprendre cette plateforme. Et on arrive jamais à avoir personne c’est super pénible.
Je viens de voir, je vend mes boosters en x5 et x10 de la meme serie ca doit pouvoir venir de la aussi peut etre ? (ce n’est pas la meme photo mais la meme description), ce qui est frustrant comme d’hab c’est que pendant des mois c’est passé, et là pouf re suspension. Surtout que pour mes 3 suspension j’avais payé la vitrine, donc 3*7 euros dans le baba. J’attend une reponse de leur part pour voir. Merci de votre aide en tout cas.
J’ai une autre question, ca dit queles vendeurs pro ne sont pas autorisés à vendre : “grandes quantités d’articles neufs (y compris ceux avec étiquette d’origine)”.
Du coup question bête, ca sert a quoi de se mettre en PRO si on peut pas vendre du neuf j’ai du mal à saisir lol.
Malheureusement.. Je n’ai pas la réponse, c’est une question que l’on se pose régulièrement sur le forum mais comme vous le dites à juste titre, il est difficile d’obtenir une réponse claire de la part de Vinted
ya une tonne de vendeurs pro qui ne vendent que du neuf, la j’en voit un, 4000 ventes et que du neuf, that it, really ? Du coup pouvez vous m’expliquer l’interet de passer son compte en PRO, si c’e n’est que pour vendre du seconde main, aucun intéret ? je comprend pas
Salut, tu passe en pro quand tu fais des volumes de ventes pour en tirer des revenus principaux.
Quand tu ouvre une friperie tu es bien obligé d’avoir une entreprise.
Cela n’a rien à voir avec le côté neuf ou non de ce que tu vends.
Vinted a la base propose de la vente de vêtements d’occasion. C’est son droit de vouloir contrôler ce qu’elle veut avoir en vente sur sa plateforme.
Les articles neufs ne sont pas autorisés pour le moment.
Après peut être que cela changera, il y a maintenant plein de nouvelles catégories de produits en vente plus seulement des vêtements donc pourquoi pas une ouverture vers les produits neufs..
merci pour les détails. Je n’ai pas pris le temps de développer tellement cela me semblait évident.C est parce que beaucoup de gens fraudent (neuf en masse fait main en masse, fake, drop, ia, etc) les cgu que ceux qui les respectent en supportent aussi les conséquences. Vinted : Traduction « usagé » Les conditions sont écrites partout en long et en large, ils envoient des avertissements avant de bloquer, des maj des cgu etc. La seconde main c est un lifestyle. Le neuf c est autre chose et il y a d’autres sites pour cela.
merci pour ces réponses, juste petite précisions, j’ai jamais été “prévenu” avant mes suspensions, elles se sont faites de manieres auto par le bot de vinted. Ce coup ci j’ai éditer une 40aine de post en 1h (pour refaire mes descriptions SEO toussa), ce qui a du déclencher le bot, du moins j’imagine. Je vous tiendrait au courant de l’évolution
en fait si ils le sont (la preuve étant que la catégorie existe) et c’est bien le problème. C’est autorisé mais la seule précision qui est donnée est cela doit être des articles uniques. Et absolument TOUS les problèmes proviennent de çà.
Ils ne veulent pas de neuf et bien qu’ils l’interdisent totalement, au moins ça sera clair. D’ailleurs, les particuliers n’ayant pas le droit de vendre du neuf (car légalement du moment qu’un produit quitte un magasin il devient d’occasion même si non déballé) ils sont même un peu borderline en proposant cette catégorie (d’où son absence sur Rakuten par exemple). Parce qu’en acceptant qu’il y en ait ils ont, par l’engouement populaire autour de la plateforme, déstabilisé le marché des plateformes. Oui d’autres plateformes sont plus adaptées pour çà (eBay, Rakuten, même LBC en fait), le problème étant que Vinted les as mise à mal même sur le neuf. Les clients s’en fichent des déclarations éthique de Vinted, ils savent qu’ils peuvent trouver du neuf sur Vinted donc ils cherchent du neuf sur Vinted, les vendeurs sont donc dans l’obligation vitale d’y être. J’en connais beaucoup qui auraient préféré qu’eBay garde son statut plutôt que de galérer avec Vinted.
D’ailleurs, quand on est particulier ils envoient un message pour dire de passer en pro afin de pouvoir vendre du Neuf en quantité. Donc derrière faut pas s’étonner que ce soit la foire.
oui mais vous ne raisonnez que sur la fringue, c’est souvent aussi le problème sur ces conversations. Or il n’y a pas que çà sur Vinted et sur certaines catégories c’est moins clair. Et sur çà aussi Vinted a mis le bazar en voulant se diversifier de la fringue.
Je te donne un exemple, une figurine des années 80 toujours dans sa boite, jamais déballée, dans l’absolu c’est du neuf. Mais est ce qu’on peut vraiment parler d’un objet neuf de “vente commerciale” alors que ça fait 40 ans que ce n’est plus en rayon en magasin? Un Super Mario NES dans son blister de 1986 qui a peut être eu 10 propriétaires est ce qu’on parle d’un objet neuf ou de seconde main? Alors ce sont des exemples extrêmes mais sur les catégories où je suis ça pose problème.
Bref, le pêché de cette plateforme est d’entretenir un espèce d’entre deux sur pas mal de sujets, sinon il n’y aurait pas tous ces soucis. Faut arrêter de croire que les vendeurs vont sur Vinted parce qu’ils veulent être sur Vinted, si les autres plateformes fonctionnaient ils n’y mettraient pas les pieds.
Je suis ok sur certains points. Avec honnêteté je considère qu un objet quel qui soit qui est neuf depuis plus de 5 ans n’est plus neuf. les éléments le composant se sont érodés. En expertise j applique une vétusté que l’objet soit dans son emballage ou non. Quand je parle de lifestyle je ne parle pas seulement de fringues. Mais de tous les objets. Bien que vinted soit une plateforme de vente de vêtements au départ. Avant on allait sur vinted pour trouver des pièces originales. Maintenant, les afficionados cherchent ailleurs ou mettent des heures à trouver une vraie pièce pas de la fast ou de la grande distribution. Effectivement, vinted veut être partout mais a les autorités aux fesses. quand on veut être partout et concurrencer tout le monde on devient mauvais, on se fait recadrer. Si on n’en tire pas les leçons on coule. Ebay vient de racheter Depop, lbc fait de plus en plus de fringues et des colis à 0,99 Euros. L’IA de vinted est de mauvaise qualité. Vinted tente les US mais les US ont déjà une culture de la seconde main et sont des libéraux. Vinted devra changer sa politique de flicage s il ne veut pas se faire ratatiner la bas. Après l’apogée il y a toujours la décadence. Mais en attendant, nous, si on respecte un minimum leurs cgu (du neuf oui MAIS PAS EN MASSE), pas d IA, pas de multi comptes (celui du grand père de la mère de l’associé de la fille etc faut pas prendre Demerzel pour un lapin de 6 semaines) pas d’artisanat and so on, on n’est pas embêté. ps : et y aller avec légèreté sur les republications. Sinon l’alarme sonne
Sur Facebook je vois quand même pas mal de compte qui disent être bloqués alors qu’ils disent ne vendre que de la seconde main. Il y a quand même un problème avec Vinted qui tape sans vérifier avant (à la différence d’eBay) donc avec ces groupes qui font chauffer le bot en organisant des vagues massives de signalements c’est quand même très problématique. Et alors que ça ne semblait que toucher les pros, les particuliers semblent de plus en plus concernés.
C’est clairement pénible je confirme. J’ai pu vendre tranquilement pendant 1 an, et là paf, 3 suspensions en peu de temps, alors que ma boutique marchait à fond. Je vais passer tous mes item en TBE, essayer de ne pas trop publier, ni modifier genre 30 annonce d’un coup et je vais serrer les fesses. Mais bon je suis toujours autant frustré quand je voit des vendeurs + de 2000 ventes, que du neufs, et eux n’ont pas de soucis c’est fatiguant. Et clairement quand je vais poser des questions dans les groupes soit disant entre aide sur FB tu vois bien les gens qu’ils y a dessus, clairement ce genre de personnes qui organisent comme vous dites des vagues de signalements. Ils n’ont que ça à faire apparement.
C’est affolant ! Vous verriez le genre de réponses plein de dédain que je recoit sur FB quand je pose des questions simple en toute courtoisie, c’est fou.
Il y en a on dirait qu’ils jouent leur vie à préserver Vinted de toute souillure extérieure
Hier j’en ai vu une qui crachait sur les vendeurs qui poussaient les clients à acheter au prix affiché, que c’était pas normal de refuser une offre etc ………… Les gens sont dingues
oui c’est vrai. Mais il y a aussi des posts qui ne disent pas toute la vérité. Mais oui Vinted peche par excès après avoir été recadré car beaucoup de contrefaçon, son ia est mauvaise. Tout comme vestiaire collective, vinted n n’a aucune connaissance en matière technique, historique etc. La securité n’y est pas forcément assurée dans le bon sens. Mais vu le nombre d utilisateurs et leur monopole actuel, Vinted s’en sort. Mais tout a une fin et les gens ne sont pas idiots
