Ciao,
Grazie per il tuo feedback,
Abbiamo identificato che diversi tuoi articoli sembrano essere stati messi in vendita a scopo commerciale, il che viola le nostre regole.
Nonostante il termine di 5 giorni concesso per rimuovere questi articoli, alcuni sono rimasti online dopo la scadenza. Di conseguenza, il tuo account Vinted Pro è stato sospeso per 7 giorni.
Lo sblocco è previsto per il 13/07 durante la giornata.
Quindi, in Pro non si può vendere a scopo commerciale?
E il termine di 5 giorni, nemmeno un avvertimento…
Nel frattempo non posso spedire i miei ordini e le vendite vengono annullate…
Buongiorno,
Se ho capito bene, siete professionisti… ma non potete vendere a scopo commerciale..? se è così, stiamo andando a ritroso
Avete provato l’indirizzo email legal@vinted.fr?
Buongiorno, esattamente la stessa cosa per me, account Pro, « vendite commerciali », nessun avviso, account bloccato.
Solo risposte automatiche, via email o supporto, ma nessuna soluzione.
Ho persino ricevuto una risposta che mi chiedeva di non vendere più articoli commerciali o di creare un account Pro. (Anche se sono già un venditore Pro)
Mi dispiace sentire che non sei soddisfatto della soluzione proposta.
Si prega di notare che siamo obbligati a seguire i nostri processi stabiliti in tali situazioni e, come menzionato in precedenza, non siamo in grado di offrire un’altra alternativa.
Sfortunatamente, questa deve essere la nostra decisione finale. Se hai domande o dubbi su qualsiasi altro argomento, ti preghiamo di aprire una nuova richiesta e ti aiuteremo.
Grazie per la tua comprensione.
Buona giornata,
Insomma… non ho altre soluzioni che aspettare, ma vorrei sapere cosa ha causato questo ban.
E non posso modificare i buoni di consegna, quindi niente spedizioni, quindi valutazioni negative…
Se hai un CRM per la gestione degli ordini, ti consiglio di prendere l’abitudine di scaricare la bolla di spedizione non appena compare una vendita.
In questo modo le bolle di spedizione vengono inviate direttamente nel CRM.
Ad esempio, ora sono bloccato per 7 giorni, ma ho tutte le bolle di spedizione disponibili, quindi posso spedire i miei 80 ordini in corso senza dover passare nuovamente dalla messaggistica di Vinted, che blocca la modifica delle bolle.
Inoltre, evita che tutte le persone che hanno effettuato ordini da te annullino il loro ordine autonomamente vedendo che il tuo account è stato bloccato.
Almeno mantieni l’opzione di accettare o meno l’annullamento.
Purtroppo non ho ancora una soluzione per il blocco dell’account..
fa venire i brividi questo sito.
un passaggio ma si può vedere il futuro solo con esso e bisogna anticipare qualcos’altro, se possibile.
continuamente si può essere bloccati senza motivo, anche essendo professionisti.
sono tutti nuovi ma contrassegnati come in ottime condizioni… Sai da cosa deriva il tuo blocco? Io il giorno prima una persona ha aperto una controversia per un cavo troppo corto anche se era menzionato nell’annuncio, poi si è ritirata… non so se dipende da questo…
Ciao, sei riuscito a continuare a vendere su Vinted senza essere bannato definitivamente? Mi è appena successa la stessa cosa; bloccata per 7 giorni, minaccia di blocco definitivo la prossima volta. Motivo « vendita commerciale » mentre sono diventata Pro, nessun problema da 3 anni e ora… non capisco.
Accessori, gioielli, alcuni vestiti dal mio guardaroba (che fatturo a me stessa, dato che ho solo un account Pro ). Il nuovo lo metto « in ottime condizioni ».
Nel loro regolamento: « La vendita commerciale su Vinted è consentita solo ai venditori Pro, in conformità con le nostre Regole del catalogo. »
Vorrei rendere il mio Vinted conforme ai loro requisiti per non farmi più bloccare.
Non è l’unico in questa situazione, diverse persone si trovano nella stessa situazione e ne hanno parlato sul forum… Per me si tratta o di segnalazioni abusive da parte di un’altra persona (cosa verificabile), o di un bug informatico (ma alcune persone hanno spiegato che anche contattando Vinted via email, mantengono il blocco) oppure la persona non rispetta davvero le regole, ma preferisce giocare la carta dell’ignoranza
Sì, è questo che non capisco, e la prossima volta mi bloccheranno definitivamente, ma la prossima volta cosa? Non so cosa devo cambiare sul mio profilo o nei miei annunci per evitare questo ban, quindi
In realtà ammetto che mi pongo la stessa domanda… Può capitare a chiunque, inoltre. Basta essere presi di mira da una persona malintenzionata che ha molto tempo da perdere e il gioco è fatto. Non capisco nemmeno perché Vinted non abbia implementato un sistema per bloccare gli haters che si accaniscono su una persona con segnalazioni ripetute…
Il tuo account verrà sbloccato quando? Non costa nulla verificare, in effetti
