Cuenta personal restringida 5 días por demasiados artículos nuevos con etiqueta publicados

Hola,

¿Alguien se ha encontrado con este problema?

Y, si es posible, ¿podría aconsejarme sobre el problema encontrado?

Me explico:

Estoy vaciando los armarios de casa y resulta que, con hijas mayores en casa, nos encontramos con bastantes artículos (ropa y joyas) sin usar y con sus etiquetas de compra.

Dado que las devoluciones y reembolsos son imposibles, desde hace un tiempo publico artículos nuevos con etiquetas muy a menudo.

Para ello utilizo mi cuenta personal (abierta desde 2018 sin problemas), ya que son nuestros propios artículos pagados con nuestro propio dinero.

Hago mis propias fotos, creo mis propios textos y vendo los artículos más baratos que en las etiquetas, …

Pues bien, esta mañana recibo un mensaje de Vinted indicándome que restringen mi cuenta durante 5 días con el pretexto de que la venta de artículos en grandes cantidades puede considerarse una actividad comercial y que quizás soy un vendedor profesional.

Han ocultado 9 anuncios, incluido un artículo ya vendido y enviado (ahí la verdad es que no entiendo), y restringen mi cuenta durante 5 días.

Con la amenaza de una restricción de 7 días y el bloqueo permanente de la cuenta porque les parece que mis ventas tienen un fin comercial (cuando solo intento recuperar algo de dinero), y me sugieren pasar mi cuenta a cuenta profesional.

Gracias por sus consejos, serán bienvenidos.

Que tengan un buen día todos y todas.

Hola Rita:

Efectivamente, esto les ha pasado a bastantes vendedores en Vinted.
Tu armario no debe contener más del 10% de artículos nuevos.

Los bots deben haber detectado que vendías demasiados artículos nuevos, lo que puede considerarse una actividad comercial encubierta.

Incluso si tú vacías los armarios de toda tu familia para liquidar y hacer sitio (sobre todo si no se ha usado en meses o incluso años).
Un robot es tonto en sí mismo y no hará la diferencia :wink: (Vinted solo usa bots).

Te sugiero que reduzcas la publicación de anuncios después del bloqueo de 5 días, para que no tengas un bloqueo definitivo.

Si solo tienes artículos nuevos para vender, quizás deberías esperar a haber vendido algunos artículos de tu armario antes de publicar otros nuevos.

Dales prioridad a la ropa de segunda mano.

Para los anuncios ocultos y eliminados, no vuelvas a poner las mismas fotos.
Hazlas de nuevo, para que los bots no detecten que se vuelven a subir anuncios no aceptados.

Esto te evitará ser « baneada » de por vida…

Mucho ánimo…

P.S.: Si tienes mucha ropa nueva y quieres deshacerte de ella rápidamente, ten en cuenta que existen vendedores profesionales que compran lotes. :wink:

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Hola,

Gracias por tu mensaje y tus valiosos consejos. Me parecía que su lema era «No lo llevas, véndelo», así que de todos modos me tomaré la molestia de responder a Vinted. Que tengas un buen resto de día.

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Totalmente de acuerdo con lo que explicó Aco. Como profesional, me enfrento al mismo problema incluso con artículos que ya no se comercializan desde hace años pero que se han mantenido en estado de colección, es decir, en cajas cerradas. Y parece que han estado apretando las tuercas desde la primavera. En cualquier caso, hasta ahora, al mezclar artículos de segunda mano y nuevos, no había tenido problemas, pero ahora parece que se complica.

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Hace tiempo tuve una situación bastante similar. En mi caso, impugné la decisión y busqué la mayor cantidad de información posible sobre los recursos disponibles. Al final se resolvió.

También encontré una guía detallada que reunía varios pasos y experiencias sobre el tema, lo que me ayudó a comprender mejor las diferentes opciones.

¡Mucha suerte, espero que se resuelva pronto para ti.

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Hola,

Gracias por tus consejos.

Impugné la decisión ayer mismo.

Consulté la guía que enviaste y descargué mis datos personales.

No parece que sean los robots de Vinted los que no marcan la diferencia, sino el hecho de que estoy sufriendo acoso por parte de una « rabiosa » desde aproximadamente mediados de mayo.

Dada la frecuencia de las denuncias, que a veces están separadas por un solo segundo por ventas comerciales al por mayor, ¡solo puede ser una y la misma persona!

La última ayer, justo antes de mi restricción.

Incluso he sido denunciada 2 veces por insultos, cuando yo nunca he insultado a nadie.

Lamentablemente, no podemos saber de quién provienen las denuncias pero, cruzando datos, creo haber deducido de quién se trata.

Nunca antes había tenido ningún problema, así que la acabo de bloquear, me lo tomo con paciencia.

Que tengas un buen día.

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Se parece a esos grupos de hienas que se organizan para apuntar a una cuenta al mismo tiempo para hacer que el bot se sobrecaliente y luego piden elogios en Facebook por su acto de valentía.

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Este sistema de denuncias es realmente para vomitar… Además, no debería existir.
Pone en falta a tanta gente para nada…

Además, hay gente que se divierte con él… hay pasteles que se pierden…

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y además está incentivado por la plataforma

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