Hola a todos,
Vendí un artículo ayer (domingo de Pascua) y desde entonces, la etiqueta de envío de DHL está bloqueada en « Creación de la etiqueta de envío: No tienes que hacer nada. Te avisaremos cuando la etiqueta esté lista. »
Han pasado más de 20 horas y todavía nada. No se muestra ningún error, solo el mensaje de espera. Me puse en contacto con el soporte de Vinted, que me dice que es un problema técnico y que no tienen un tiempo de espera preciso para darme.
Me pregunto si está relacionado con el fin de semana de Pascua (domingo + lunes festivo) y si los sistemas de DHL funcionaban a baja velocidad. ¿Alguno de ustedes tiene el mismo problema en este momento o ha vivido esto antes?
El comprador es comprensivo por ahora, pero es una venta de alto valor, así que me gustaría que se resolviera rápido.
¡Gracias por sus comentarios!
